多項選擇題地陪與領(lǐng)隊或全陪核對和商定接待計劃的必要性有哪些()

A、導(dǎo)游服務(wù)集體成員之間合作的開始
B、組團社與地接社工作的再次確定
C、對游客消費權(quán)益的尊重
D、對組團社派出的全陪或領(lǐng)隊職權(quán)的尊重
E、對特殊團隊核定接待計劃更具重要意義


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1.多項選擇題地陪首次沿途導(dǎo)游應(yīng)該涵蓋以下內(nèi)容()

A、北京概況:歷史、地理、人口、民俗風情
B、風光導(dǎo)游:沿途講解,隨機應(yīng)變
C、簡要介紹旅游團在本地的行程安排
D、介紹即將下榻飯店情況
E、主要景點餓導(dǎo)游講解

2.多項選擇題地陪的接團歡迎詞應(yīng)該涵蓋哪些內(nèi)容()

A、代表旅行社、本人歡迎旅游團的到來
B、自我介紹、介紹所屬旅行社
C、介紹司機姓名、所屬旅游汽車公司及車牌號
D、表示提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的真摯愿望,歡迎提意見
E、祝愿游客高興而來,滿意而歸

3.多項選擇題旅游團抵達后地陪的服務(wù)有

A、與全配或領(lǐng)隊聯(lián)系
B、仔細認找旅游團
C、清點人數(shù)、行李
D、帶領(lǐng)旅游團等車
E、核對商定日程安排

4.多項選擇題對于地陪落實接待事宜工作環(huán)節(jié)中描述正確的是()

A、熟悉旅游團下榻酒店情況,事先與酒店銷售部或前臺取得聯(lián)系,核實團隊住房信息
B、落實餐廳一般分為兩個階段,第一個階段是團隊抵達前預(yù)定核實,第二個階段是用餐當天再確認
C、上團前地陪提前與司機取得聯(lián)系
D、國內(nèi)團隊抵達前一天與全陪取得聯(lián)系
E、掌握并落實旅游團對住宿、用餐、用車計劃外活動等的特殊要求

5.單項選擇題散客導(dǎo)游要提前多長時間以上到達與散客約定的酒店和送站地點()

A、10分鐘
B、15分鐘
C、20分鐘
D、30分鐘