多項(xiàng)選擇題地陪與領(lǐng)隊(duì)或全陪核對和商定接待計(jì)劃的必要性有哪些（）

A、導(dǎo)游服務(wù)集體成員之間合作的開始
B、組團(tuán)社與地接社工作的再次確定
C、對游客消費(fèi)權(quán)益的尊重
D、對組團(tuán)社派出的全陪或領(lǐng)隊(duì)職權(quán)的尊重
E、對特殊團(tuán)隊(duì)核定接待計(jì)劃更具重要意義


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1.多項(xiàng)選擇題地陪首次沿途導(dǎo)游應(yīng)該涵蓋以下內(nèi)容（）

A、北京概況：歷史、地理、人口、民俗風(fēng)情
B、風(fēng)光導(dǎo)游：沿途講解，隨機(jī)應(yīng)變
C、簡要介紹旅游團(tuán)在本地的行程安排
D、介紹即將下榻飯店情況
E、主要景點(diǎn)餓導(dǎo)游講解

2.多項(xiàng)選擇題地陪的接團(tuán)歡迎詞應(yīng)該涵蓋哪些內(nèi)容（）

A、代表旅行社、本人歡迎旅游團(tuán)的到來
B、自我介紹、介紹所屬旅行社
C、介紹司機(jī)姓名、所屬旅游汽車公司及車牌號
D、表示提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的真摯愿望，歡迎提意見
E、祝愿游客高興而來，滿意而歸

3.多項(xiàng)選擇題旅游團(tuán)抵達(dá)后地陪的服務(wù)有

A、與全配或領(lǐng)隊(duì)聯(lián)系
B、仔細(xì)認(rèn)找旅游團(tuán)
C、清點(diǎn)人數(shù)、行李
D、帶領(lǐng)旅游團(tuán)等車
E、核對商定日程安排

4.多項(xiàng)選擇題對于地陪落實(shí)接待事宜工作環(huán)節(jié)中描述正確的是（）

A、熟悉旅游團(tuán)下榻酒店情況，事先與酒店銷售部或前臺取得聯(lián)系，核實(shí)團(tuán)隊(duì)住房信息
B、落實(shí)餐廳一般分為兩個(gè)階段，第一個(gè)階段是團(tuán)隊(duì)抵達(dá)前預(yù)定核實(shí)，第二個(gè)階段是用餐當(dāng)天再確認(rèn)
C、上團(tuán)前地陪提前與司機(jī)取得聯(lián)系
D、國內(nèi)團(tuán)隊(duì)抵達(dá)前一天與全陪取得聯(lián)系
E、掌握并落實(shí)旅游團(tuán)對住宿、用餐、用車計(jì)劃外活動等的特殊要求

5.單項(xiàng)選擇題散客導(dǎo)游要提前多長時(shí)間以上到達(dá)與散客約定的酒店和送站地點(diǎn)（）

A、10分鐘
B、15分鐘
C、20分鐘
D、30分鐘

8.單項(xiàng)選擇題地陪送團(tuán)時(shí)，送國內(nèi)航班和送國際航班分別需要提前多久達(dá)到機(jī)場，（）

A、90分鐘、120分鐘
B、90分鐘、150分鐘
C、60分鐘、90分鐘
D、60分鐘、120分鐘

9.單項(xiàng)選擇題參觀游覽當(dāng)天，地陪一般應(yīng)當(dāng)在什么時(shí)間到達(dá)酒店，迎候游客（）

A、早餐前到達(dá)
B、早餐后達(dá)到
C、出發(fā)前30分鐘到達(dá)
D、出發(fā)前20分鐘達(dá)到

10.單項(xiàng)選擇題團(tuán)隊(duì)接待計(jì)劃是旅行社產(chǎn)品的重要組成部分，由誰負(fù)責(zé)編制的（）

A、組團(tuán)旅行社
B、接待旅行社
C、海外領(lǐng)隊(duì)
D、海外組團(tuán)旅行社