A、自主性、靈活性、多樣性的特征
B、綜合成本費(fèi)用相對較高
C、付款方式靈活,多為現(xiàn)付費(fèi)用
D、呈高端消費(fèi)及平民消費(fèi)的兩極化態(tài)勢
E、相比團(tuán)隊(duì)價(jià)格較為低廉,容易接受
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A、散客旅游價(jià)格比較低廉
B、散客旅游團(tuán)隊(duì)旅游更具有靈活性
C、旅游者的旅游經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷越來越豐富
D、多種旅游方式出現(xiàn),個(gè)性化需求日益增強(qiáng)
E、信息化的發(fā)展,尤其網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展給旅游者提供了更廣闊的選擇空間
A、服務(wù)設(shè)施運(yùn)行
B、服務(wù)項(xiàng)目和講解器材管理
C、觀眾溝通
D、講解內(nèi)容和講解方式及精神狀態(tài)的調(diào)整
E、禮儀禮貌常識(shí)的準(zhǔn)備
A、服務(wù)范圍較小
B、服務(wù)內(nèi)容較為單一
C、全程陪同游客游覽、講解
D、專業(yè)性較強(qiáng)
E、服務(wù)規(guī)范和流程較為簡單
A、回顧本地旅游活動(dòng),感謝大家合作
B、表達(dá)友誼和惜別之情
C、對旅游過程中不盡人意之處表示再次歉意
D、表達(dá)美好祝愿,預(yù)祝大家平安返回家鄉(xiāng)
E、期盼再重逢,無論是在北京還是在世界各地
A、計(jì)劃時(shí)間
B、票面時(shí)間
C、時(shí)刻表時(shí)間
D、出團(tuán)時(shí)間
E、問詢處問詢時(shí)間
A、當(dāng)日活動(dòng)安排介紹及注意事項(xiàng)
B、重點(diǎn)話題
C、風(fēng)光導(dǎo)游
D、活躍氣氛
E、介紹游覽景區(qū)景點(diǎn)概況
A、導(dǎo)游服務(wù)集體成員之間合作的開始
B、組團(tuán)社與地接社工作的再次確定
C、對游客消費(fèi)權(quán)益的尊重
D、對組團(tuán)社派出的全陪或領(lǐng)隊(duì)職權(quán)的尊重
E、對特殊團(tuán)隊(duì)核定接待計(jì)劃更具重要意義
A、北京概況:歷史、地理、人口、民俗風(fēng)情
B、風(fēng)光導(dǎo)游:沿途講解,隨機(jī)應(yīng)變
C、簡要介紹旅游團(tuán)在本地的行程安排
D、介紹即將下榻飯店情況
E、主要景點(diǎn)餓導(dǎo)游講解
A、代表旅行社、本人歡迎旅游團(tuán)的到來
B、自我介紹、介紹所屬旅行社
C、介紹司機(jī)姓名、所屬旅游汽車公司及車牌號(hào)
D、表示提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的真摯愿望,歡迎提意見
E、祝愿游客高興而來,滿意而歸
A、與全配或領(lǐng)隊(duì)聯(lián)系
B、仔細(xì)認(rèn)找旅游團(tuán)
C、清點(diǎn)人數(shù)、行李
D、帶領(lǐng)旅游團(tuán)等車
E、核對商定日程安排
最新試題
合肥市文聯(lián)美術(shù)創(chuàng)作中心創(chuàng)作了許多名畫,其中的()是目前國內(nèi)最大的版畫。
下列地區(qū)中,屬于皖江文化區(qū)的有()。
自()起,銅陵市每年10月份舉辦青銅文化節(jié)。
安徽省廬劇團(tuán)成立于()。
祠堂以血緣關(guān)系為背景,分為()。
下列安徽各劇種中,()是我國戲曲發(fā)展史上第一個(gè)多聲腔劇種。
徽劇源于徽州,是我國國粹京劇的兩大淵源之一,其著名劇目有()。
淮北琴書的“三張嘴”分別是()。
下列劇目屬于泗州戲的是()。
徽派民居的主要裝飾有()。