單項選擇題導(dǎo)游服務(wù)集體三成員領(lǐng)隊、全陪、地陪,協(xié)作共事的基礎(chǔ)是()
A、旅游合同
B、旅游條例
C、公司章程
D、從業(yè)守則
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1.單項選擇題面對游客的挑剔或無休止的的追問、無理取鬧,導(dǎo)游人員應(yīng)采取什么方式回答()
A、直接明確回答
B、婉言回答
C、暫緩回答
D、沉默以對
2.單項選擇題游客提問涉及某方面專業(yè)問題,導(dǎo)游不了解的問題時,導(dǎo)游人員應(yīng)采取什么方式回答()
A、直接明確回答
B、婉言回答
C、暫緩回答
D、沉默以對
3.單項選擇題游客詢問旅行社內(nèi)部情況或?qū)в稳藛T個人隱私時,導(dǎo)游人員應(yīng)采取什么方式回答
A、直接明確回答
B、婉言回答
C、暫緩回答
D、沉默以對
4.單項選擇題對于游客提出涉及國家法律明令禁止,或有駁于我國傳統(tǒng)道德標(biāo)準(zhǔn)的問題時,導(dǎo)游人員要采取什么方式回答()
A、直接明確回答
B、婉言回答
C、暫緩回答
D、沉默以對
5.單項選擇題講解后給游客以時間讓他們遐想、靜思,這種方法是()
A、分段講解法
B、無聲講解法
C、畫龍點睛法
D、不同特點對比法
6.單項選擇題導(dǎo)游在講解完太湖石告訴游客欣賞太湖石就記好四個字“瘦、漏、透、皺”,這種方法是()
A、分段講解法
B、無聲講解法
C、畫龍點睛法
D、不同特點對比法
7.單項選擇題頤和園與蘇州園林建筑風(fēng)格相比,這種方法是()
A、同類性質(zhì)對比法
B、異類性質(zhì)對比法
C、突出重點法
D、不同特點對比法
8.單項選擇題北京故宮與凡爾賽宮相比,這種方法是()
A、同類性質(zhì)對比法
B、異類性質(zhì)對比法
C、突出重點法
D、不同特點對比法
9.單項選擇題講解時講到神秘有趣的內(nèi)容時,戛然而止讓大家去思考,這種方法是()
A、制造懸念法
B、分段講解法
C、對比講解法
D、虛實結(jié)合法
10.單項選擇題講解時將虛的神話傳說、民間故事等與實的景物結(jié)合,這種方法是()
A、概述講解法
B、分段講解法
C、突出重點法
D、虛實結(jié)合法
最新試題
下列關(guān)于石臺唱曲的說法,正確的有()。
題型:多項選擇題
下列安徽各劇種中,()是我國戲曲發(fā)展史上第一個多聲腔劇種。
題型:單項選擇題
安徽的花生生產(chǎn)主要集中在()。
題型:多項選擇題
下列劇目屬于泗州戲的是()。
題型:單項選擇題
旌表牌坊大致可以分為()類。
題型:多項選擇題
徽派民居的主要裝飾有()。
題型:多項選擇題
安慶屬亞熱帶季風(fēng)性濕潤氣候區(qū),具有()等主要特點。
題型:多項選擇題
李白生前曾多次漫游安徽,下列說法正確的有()。
題型:多項選擇題
牌坊在古代具有()等功能。
題型:多項選擇題
合肥市文聯(lián)美術(shù)創(chuàng)作中心創(chuàng)作了許多名畫,其中的()是目前國內(nèi)最大的版畫。
題型:單項選擇題