判斷題由我方主辦的招待會,導游人員要自始至終參加,甚至可以作為主持人,其間要注意風度。
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某外國旅游者因個別要求得不到滿足而執(zhí)意要求退團,導游員應該()。
題型:多項選擇題
外賓團游客購買了貴重物品后,要求更改發(fā)票貨款額,導游員應該()。
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某旅游團一名游客要求導游員轉遞一封信件,導游員應該()。
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晚上無活動安排,游客提出自由活動,導游員應該()。
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一般來說,游客的個別要求大致可以分為()。
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某旅游團按照計劃住三星級飯店,但到景區(qū)后卻住進了未掛星的飯店,游客不愿意住且堅持要更換飯店,導游員應該()。
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某旅游團的一位游客因另一位同房間客人打鼾影響了睡眠而提出睡單間,導游員應該()。
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某旅游團游客購買商品后發(fā)現(xiàn)是次品,要求退貨,請求導游員協(xié)助,導游員應該()。
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下列旅游團需要導游員提供超常服務的有()。
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游客要求探視多年未見的本地親友,導游員應該()。
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