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判斷題被投訴者應(yīng)當(dāng)在接到投訴通知書之日起15日內(nèi)做出書面答復(fù)。（）

1.判斷題民事糾紛的解決應(yīng)當(dāng)遵循行政裁決最終解決原則。（）

2.判斷題旅游行政管理部門對(duì)旅游糾紛的處理，不得妨礙當(dāng)事人行使民事訴訟。（）

3.判斷題由旅游投訴處理機(jī)構(gòu)對(duì)于投訴做出處理決定，在法律上屬于民事制裁。（）

4.判斷題當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T在接待重大、特大旅游安全事故報(bào)告后，要盡快向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部報(bào)告。（）

5.判斷題旅游安全工作成效如何，關(guān)鍵在于導(dǎo)游從業(yè)人員。（）

6.判斷題旅游安全管理工作實(shí)行“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)，以高層為主”的原則。（）

7.判斷題旅游安全管理工作實(shí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針。（）

8.判斷題導(dǎo)游證有效期為5年，臨時(shí)導(dǎo)游證有效期最長(zhǎng)不超過(guò)3個(gè)月，且臨時(shí)導(dǎo)游證期滿不得延期。（）

9.判斷題導(dǎo)游考試通過(guò)人員，可向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門領(lǐng)取導(dǎo)游證。（）

10.判斷題國(guó)家對(duì)旅行社實(shí)行以旅游行政管理部門為主題的分級(jí)管理體制，即以國(guó)家、?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）、市（州、盟）三個(gè)級(jí)別旅游行政管理。（）