單項選擇題對“六西格瑪（6δ）”質(zhì)量管理理論的描述中，錯誤的是（）。

A.是一種利用統(tǒng)計評估方法來控制產(chǎn)品質(zhì)量的管理方法
B.其核心是追求零缺陷生產(chǎn)
C.δ值越小，缺陷或錯誤就越小


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1.單項選擇題好的營銷計劃要具有（）。

A.可控性
B.實用性
C.擴展性
D.前瞻性

3.單項選擇題和客戶交往過程中，下列行為中（）是不正確的。

A.太隨意
B.盡量參加客戶安排的各類活動
C.不提過分要求
D.盡量推辭客戶安排的奢侈活動

4.單項選擇題信息整理包括信息的：①分類②匯總③篩選④加工，其合理的工作程序是（）。

A.②④③①
B.①②③④
C.②①③④
D.④②③①

5.單項選擇題信息收集途徑中，不是用來收集公開型信息的渠道是（）。

A.政府文件
B.報刊雜志
C.經(jīng)銷渠道
D.統(tǒng)計年鑒