多項(xiàng)選擇題下面哪些觀點(diǎn)屬于托馬斯·彼得斯的觀點(diǎn)（）

A.變革是管理者的唯一選擇
B.貴在行動，而不是沉思
C.公司要與顧客保持緊密的關(guān)系，經(jīng)常傾聽顧客的意見
D.發(fā)展到一定時(shí)候，抓住機(jī)會，進(jìn)行多元化經(jīng)營E.建立完善的控制制度和管理結(jié)構(gòu)，以保障組織的復(fù)雜運(yùn)作


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1.多項(xiàng)選擇題下面關(guān)于邁克承·波特的論述正確的是（）

A.邁克爾·波特是戰(zhàn)略管理理論產(chǎn)業(yè)組織理論的代表人物
B.邁克爾·波特的三大經(jīng)典著作是《競爭戰(zhàn)略》、《競爭優(yōu)勢》、《競爭結(jié)構(gòu)》
C.邁克爾·波特的五力模型中的五力包括政府
D.邁克爾·波特認(rèn)為企業(yè)的作業(yè)鏈也表現(xiàn)為價(jià)值鏈
E.邁克爾·波特的三大通用競爭戰(zhàn)略是指成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)略、集中戰(zhàn)略

2.多項(xiàng)選擇題下面哪些觀點(diǎn)屬于戴明的觀點(diǎn)？（）

A.最高管理層不能僅僅看到短期目標(biāo)，眼光要轉(zhuǎn)回到長遠(yuǎn)建設(shè)的方向上去
B.質(zhì)量不是來源于檢驗(yàn)，而是來源于改進(jìn)生產(chǎn)的過程
C.作為管理者，要對員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)
D.過度的標(biāo)語告誡會使員工產(chǎn)生壓力、挫折感、怨氣、恐懼
E.取消定額管理和目標(biāo)管理


3.多項(xiàng)選擇題社會系統(tǒng)學(xué)派的創(chuàng)始人提出了以下哪些管理原則？（）

A.令人滿意原則
B.有效性原則
C.統(tǒng)一指揮原則
D.能率原則
E.有限理性原則

5.單項(xiàng)選擇題威廉·大內(nèi)是（）

A．x理論的創(chuàng)始人
B．z理論的創(chuàng)始人
C．Y理論的創(chuàng)始人
D．A理論的創(chuàng)始人