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單項選擇題公共關(guān)系為市場銷售服務(wù)的功能，首先集中體現(xiàn)在（）上，它不是直接去推銷產(chǎn)品或服務(wù)，而是配合運用各種傳播溝通的方法，疏通渠道，理順關(guān)系，為產(chǎn)品或服務(wù)的銷售營造一個良好的環(huán)境。

A.社區(qū)關(guān)系
B.消費者關(guān)系
C.政府關(guān)系
D.媒介關(guān)系

1.單項選擇題（）公關(guān)能夠有效地使人際溝通達到“行動”層次，是一種最實在的公共關(guān)系。

A.社會型公關(guān)
B.征詢型公關(guān)
C.服務(wù)型公關(guān)
D.交際型公關(guān)

2.單項選擇題（）是一種了解情況快、工作效率高、經(jīng)費投入少的調(diào)查方法，但不適應(yīng)于調(diào)查某些涉及保密、隱私、敏感性的問題。

A.個別訪談法
B.參與觀察法
C.電話調(diào)查法
D.集體訪談法

3.單項選擇題（）具有保密性強，訪談形式靈活，調(diào)查結(jié)果準(zhǔn)確，訪問表回收率高等優(yōu)點。

A.問卷調(diào)查法
B.個別訪談法
C.集體訪談法
D.電話調(diào)查法

4.單項選擇題（）最大的特點是直觀性，所有的信息都來源于調(diào)查者的親自觀察，可以排除其他調(diào)查方法的間接性所造成的誤會和干擾。

A.觀察法
B.訪問法
C.文獻調(diào)查法
D.問卷調(diào)查法

5.單項選擇題公關(guān)調(diào)查的方法很多，經(jīng)常使用的有文獻調(diào)查法、觀察法、訪問法、抽樣調(diào)查法、問卷調(diào)查法等，其中（）是一種效率高、花費少的調(diào)查方法。

A.觀察法
B.訪問法
C.問卷調(diào)查法
D.文獻調(diào)查法