多項(xiàng)選擇題一個(gè)組織實(shí)際的社會(huì)形象，需要用公眾對(duì)該組織的認(rèn)識(shí)、看法和評(píng)價(jià)來反映，這些指標(biāo)可概括成（）兩個(gè)綜合指標(biāo)。

A.信譽(yù)度
B.美譽(yù)度
C.忠誠(chéng)度
D.定位度
E.知名度


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1.多項(xiàng)選擇題公共關(guān)系調(diào)查的主要內(nèi)容有（）三個(gè)部分。

A.社會(huì)環(huán)境
B.文化環(huán)境
C.公眾
D.政治環(huán)境
E.組織形象

2.多項(xiàng)選擇題編制公關(guān)預(yù)算的具體方法包括（）

A.會(huì)議討論法
B.目標(biāo)作業(yè)法
C.銷售額提成法
D.平均發(fā)展速度預(yù)測(cè)法
E.領(lǐng)導(dǎo)決策法

3.多項(xiàng)選擇題宣傳型公關(guān)的具體形式有（）

A.發(fā)新聞稿
B.公共關(guān)系廣告
C.印刷內(nèi)部刊物和資料
D.演講和表演
E.舉行會(huì)議

4.多項(xiàng)選擇題組織形象分析的三個(gè)環(huán)節(jié)是（）

A.自我形象分析
B.實(shí)際形象分析
C.歷史形象分析
D.形象差距分析
E.公眾評(píng)議分析

5.多項(xiàng)選擇題公共關(guān)系人員的品德應(yīng)該包括的內(nèi)容有（）

A.實(shí)事求是
B.公正無私
C.勤奮努力
D.樂于助人
E.光明磊落