A.進行市場調(diào)研
B.整理分析品牌資料
C.進行消費者調(diào)研
D.確定資料的可靠性
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A.收集品牌信息資料
B.整理分析品牌資料
C.動態(tài)管理,及時維護
D.分類歸檔
A.典型信息和一般信息
B.典型信息和普通信息
C.主要信息和次要信息
D.主要信息和非主要信息
A.國家局發(fā)布的文件資料
B.工業(yè)企業(yè)提供的資料與數(shù)據(jù)
C.本-企業(yè)內(nèi)部提供的營銷文件資料
D.消費者調(diào)研資料
最新試題
根據(jù)數(shù)責(zé)并罰原則,公民、法人構(gòu)成兩種以上行政違法行為,且均應(yīng)依法承擔(dān)法律責(zé)任的,應(yīng)遵循“分別裁定,合并執(zhí)行”的程序規(guī)則去實施。
提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,是滿足顧客各方面的需要,重點要突出服務(wù)創(chuàng)新和個性化服務(wù)。
卷煙商標(biāo)具有創(chuàng)立名牌產(chǎn)品的作用。
繼續(xù)為顧客提供知識性指導(dǎo)和產(chǎn)品咨詢服務(wù)即顧客購買商品后,在使用中經(jīng)常會遇到這樣那樣的問題,企業(yè)應(yīng)繼續(xù)負(fù)責(zé)解答、指導(dǎo),以保證商品的正確使用是售后服務(wù)的方式之一。
卷煙商品包裝作用之一的是標(biāo)識與增值。
為使卷煙商品出入庫方便,容易在倉庫內(nèi)移動,基本條件是將卷煙商品面向通道保管。
銷售人員在訪問客戶時還應(yīng)帶上達(dá)成交易所需的材料,如訂單、合同文本、預(yù)收定金憑證。
對違法財物進行檢查的,應(yīng)當(dāng)有2名以上辦案人員執(zhí)行。
妥善處理客戶投訴,也不可能從投訴中獲利。
客戶投訴處理流程的第八步是()。