單項選擇題將赫茲伯格的雙因素理論運用于消費者動機分析,具有多重價值和意義。下列廠商給消費者提供的各種利益和價值中,屬于保健因素的是()。

A.商品的基本功能
B.商品的外觀設(shè)計
C.商品具有的獨特形象
D.品牌的附加價值


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2.單項選擇題消費者行為學開始確立其學科地位的前奏性事件是()。

A.1960年美國心理學會成立了消費者心理學分會
B.1969年消費者研究協(xié)會正式成立
C.1903年心理學家斯各特正式出版《廣告論》一書
D.1974年《消費者研究雜志》(JCR)創(chuàng)刊

3.單項選擇題下列關(guān)于消費者滿意的敘述中,不正確的一項是()。

A.消費者的滿意與消費者的態(tài)度不是一回事
B.消費者的態(tài)度通常較消費者的滿意對行為具有更大的預(yù)示作用
C.消費者滿意是消費者對產(chǎn)品的期望水平與實際認知水平之間的主觀比較
D.消費者的滿意與消費者的態(tài)度兩者具有彼此不能完全包容的成分

4.單項選擇題創(chuàng)新信息傳遞的涓流效應(yīng)理論認為()。

A.大眾傳播首先影響群體中的意見領(lǐng)袖,再由后者影響創(chuàng)新產(chǎn)品的追隨者
B.信息由大眾傳媒發(fā)送到三種不同類型的人:意見領(lǐng)袖、信息守門人和跟隨者
C.新產(chǎn)品最先是由富裕階層所采用,他們主要的目的是與較低社會階層的人相區(qū)分
D.新產(chǎn)品是由社會較低階層逐步擴散到富裕階層

最新試題

消費者行為學中,“沖動型消費者”通常具有()的特點。

題型:單項選擇題

()指的是人均收入居前20%或前25%的人口組成的家庭,他們擁有社會一半的收入和財產(chǎn),通常是雙職工家庭,時間壓力比較大,他們是家具、電器、中高檔服裝、家庭娛樂用品、化妝品、珠寶首飾等產(chǎn)品的主要購買者。

題型:單項選擇題

當消費者在球賽看臺上感到興奮,而在排隊過長的銀行感到不耐煩時,是由于()的購物環(huán)境在不同的情境下會帶給消費者不同的感受。

題型:單項選擇題

消費者既想感受碳酸飲料的氣泡與甜味又害怕喝了碳酸飲料會發(fā)胖,這屬于動機沖突中的哪種沖突?()

題型:單項選擇題

如果一個消費者處于中等收入階層,且名義收入有所增加,但物價漲幅更為顯著,那么消費者可能會()。

題型:單項選擇題

說服過程離不開說服對象,即目標靶。目標靶的特征包括()。

題型:多項選擇題

以下哪種行為不屬于狹義的消費者行為?()

題型:單項選擇題

著名的實驗“巴甫洛夫的狗”是()的研究基石。

題型:單項選擇題

在購買服裝時,有的消費者喜歡到專賣店購買,有的喜歡到大型商場或大型百貨商店購買,有的喜歡在網(wǎng)上商店購買。企業(yè)研究消費者在哪購買商品屬于市場營銷組合中的?()

題型:單項選擇題

()是指人均收入居前20%或前25%的人口組成的家庭,他們擁有社會一半的收入和財產(chǎn)。

題型:單項選擇題