單項選擇題代辦年審服務(wù)中的溫馨提示環(huán)節(jié)：根據(jù)服務(wù)享受人員清單信息，車輛年檢提前（）天向客戶發(fā)送短信提示，告知客戶年檢時間。

A.5
B.10
C.15
D.20


你可能感興趣的試題

3.多項選擇題《服務(wù)禮儀與營業(yè)廳服務(wù)標準》手冊中提到的服務(wù)原則有（）

A.真誠服務(wù)原則
B.主動服務(wù)原則
C.首問負責原則
D.及時服務(wù)原則
E.服務(wù)一致原則
F.方便客戶原則

4.多項選擇題通用服務(wù)是所有對外服務(wù)人員需要遵守的服務(wù)規(guī)范，是對外服務(wù)時應(yīng)遵守的基本要求，具體包括：（）

A.服務(wù)原則
B.服務(wù)禮儀
C.有效溝通
D.情緒管理
E.規(guī)范禮儀
F.情緒控制

5.多項選擇題站立時應(yīng)避免以下情況（）

A.含胸駝背
B.叉腰抱胸
C.雙手隨意放臵
D.倚靠桌椅

最新試題

暴風將廣告牌吹落，砸倒了行道樹，樹倒下砸壞了汽車，關(guān)于汽車的損毀事故，近因是（）。

題型：單項選擇題

原則上，保險公司必須將車險賠款全額通過銀行轉(zhuǎn)賬支付至的同名（）銀行賬戶。

題型：單項選擇題

現(xiàn)場查勘報告的報告陳述中必需要有的重點內(nèi)容是（）。

題型：單項選擇題

在機動車保險中，保險車輛撞到路旁電桿，電桿倒下砸壞該車引擎蓋和前擋風玻璃以及右前翼子板，對于更換玻璃1500元費用應(yīng)由（）來負責賠償。

題型：單項選擇題

核賠同意后，案件將轉(zhuǎn)入（）環(huán)節(jié)。

題型：單項選擇題

A 車肇事造成兩行人甲、乙受傷，甲醫(yī)療費用7500元，乙醫(yī)療費用5000元。下列說法正確的是（）。

題型：單項選擇題

張某開車不小心擦掛自己車庫門，造成車輛受損，經(jīng)過保險公司定損500元。車投保了交強險、機動車損失險和商業(yè)第三者責任險。張某能獲得的保險賠償金額為（）。

題型：單項選擇題

接報案時，應(yīng)注意異常出險時間，下列哪項屬于異常出險時間（）。

題型：單項選擇題

核賠過程中，核定賠付計算不包括（）。

題型：單項選擇題

被保險人向保險公司索賠時，應(yīng)當在當?shù)毓矙C關(guān)交通管理部門對交通事故處理結(jié)案之日或車輛修復起的（）內(nèi)，向保險公司提供必要的單證（負主責以上事故須提供單證原件）作為索賠證據(jù)。

題型：單項選擇題