多項(xiàng)選擇題影響顧客動(dòng)機(jī)形成的因素有（）

A、價(jià)值觀
B、情緒
C、興趣
D、認(rèn)知
E、行為的結(jié)果


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1.多項(xiàng)選擇題顧客動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的條件包括（）

A、需要
B、誘因
C、興趣
D、愛好
E、沖動(dòng)

2.多項(xiàng)選擇題馬斯洛需要層次論認(rèn)為人類的基本需要包括（）

A、生理需要
B、安全需要
C、愛和歸屬的需要
D、尊重的需要
E、自我實(shí)現(xiàn)的需要

3.多項(xiàng)選擇題顧客需要的特點(diǎn)有（）

A、對(duì)象性
B、不平衡性
C、動(dòng)力性
D、周期性
E、沖動(dòng)性

4.單項(xiàng)選擇題找工作時(shí)面臨多種選擇反映的是哪一種動(dòng)機(jī)沖突（）

A、雙趨沖突
B、雙避沖突
C、趨避沖突
D、多重趨避沖突

5.單項(xiàng)選擇題消費(fèi)者以追求名牌，高檔商品，借以顯示或提高自己的身份，地位而形成的購買動(dòng)機(jī)是（）

A、求實(shí)動(dòng)機(jī)
B、求新動(dòng)機(jī)
C、求美動(dòng)機(jī)
D、求名動(dòng)機(jī)