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問答題試述影響動機形成的因素？

價值觀；情緒；認知；行為的結果。

1.問答題試述動機產(chǎn)生的條件？

需要是引起動機的內(nèi)在條件，動機是需要的具體表現(xiàn)。誘因是引起動機的外在條件。凡是能夠誘發(fā)個體動機的刺激或情境稱為誘因。

2.問答題試述需要的特點？

需要的對象性；需要的不平衡性；需要的動力性；需要的周期性。

3.名詞解釋動機

是在需要的基礎上產(chǎn)生的直接推動人進行活動以達到一定目的的內(nèi)部動力，是與一個人發(fā)動、維持、抑制某種活動相關的心理傾向。

4.名詞解釋需要

是由生理上或心理上的缺失或不足所引起一種內(nèi)部的緊張狀態(tài)，是個人活動積極性源泉。

5.多項選擇題顧客購買動機的特點包括（）

A、固定性
B、內(nèi)隱性
C、模糊性
D、沖突性
E、轉移性