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單項選擇題企業(yè)所采取的全部營銷策略、手段必須以（）為基礎(chǔ)，最大限度地迎合消費者的需求、欲望、消費習慣、購買能力等。

A、消費者行為
B、消費者心理
C、消費者心理與行為
D、消費者偏好

1.單項選擇題（）是指人們?yōu)闈M足自身需要而對各種物質(zhì)生活資料、勞務和精神產(chǎn)品的消耗

A、生產(chǎn)消費
B、個人消費
C、廣義的消費
D、狹義的消費

2.單項選擇題下面哪種氣質(zhì)類型的消費者的消費行為表現(xiàn)更傾向于理智消費（）

A、膽汁質(zhì)
B、多血質(zhì)
C、粘液質(zhì)
D、抑郁質(zhì)

3.單項選擇題（）銷售行為的優(yōu)點是工作有朝氣，動作敏捷，善于隨機應變。缺點是心境變化劇烈，服務態(tài)度不穩(wěn)定。

A、急躁型
B、活潑型
C、溫順型
D、冷靜型

4.單項選擇題（）在個性結(jié)構(gòu)中居于核心地位，是個性心理特征中最重要的方面

A、氣質(zhì)
B、能力
C、性格
D、興趣

5.單項選擇題通過態(tài)度表現(xiàn)出消費者的性格、志趣、文化修養(yǎng)、價值觀念及生活背景等；同時反映消費者可能選擇的決策方案和即將采取的購買行動。這種功能屬于消費者態(tài)度的（）

A、導向功能
B、認知功能
C、表現(xiàn)功能
D、自衛(wèi)功能