A、存款自愿
B、取款自由
C、存款有息
D、為儲戶保密
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A、掛失止付通知書聯(lián)次是否齊全
B、內(nèi)容是否完整
C、是否與掛失的票據(jù)相關(guān)記載事項一致
D、掛失票據(jù)確未付款
A、法定休假日的,以休假日前的最后一個工作日為最后一日
B、按月計算期限的,按到期月的對日計算
C、按月計算期限無對日的,月末日為到期日
D、票據(jù)期限最后一日是法定休假日的,以休假日后的第一個工作日為最后一日
A、維護三方協(xié)議
B、發(fā)起銀行端繳稅業(yè)務(wù)
C、生成打印各類營業(yè)機構(gòu)報表
D、查明業(yè)務(wù)失敗和異常的原因并正確處理
A、對有疑問、有差錯的往賬或來賬應(yīng)于當日通過本系統(tǒng)發(fā)出查詢。收到查詢、查復應(yīng)當日處理,至遲不得超過第二個工作日上午
B、發(fā)出查詢、查復須經(jīng)運營主管審批。小額支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)的金額、幣種、業(yè)務(wù)類型不得通過查詢查復代為更正
C、發(fā)出查詢第三個工作日仍未收到查復的,應(yīng)再次發(fā)出查詢,并聯(lián)系其上級行督促查辦
D、發(fā)出查詢收到查復后,與原發(fā)出的查詢書及相關(guān)憑證核對,對所查詢問題已得到明確答復的,經(jīng)運營主管審批后,應(yīng)及時按有關(guān)規(guī)定進行處理
A、委托收款劃回
B、國庫資金借記劃撥
C、往賬批量入庫
D、自由格式報文
最新試題
整把款及外幣零把款入庫,管庫員須復點并更換腰條,加蓋管庫員名章,明確責任。
持有人拒絕提供身份信息的,證件類型選擇其他個人證件,證件號碼和姓名均錄入客戶拒絕提供,并注明原因。
關(guān)注類假幣信息,系統(tǒng)會實時發(fā)送至人行,并按標識代碼管理。
網(wǎng)點應(yīng)設(shè)置“99999錢箱”操作員和管庫員,操作員和管庫員不能為同一人,可由客服經(jīng)理或現(xiàn)場管理人員兼任。
關(guān)注類假幣不需要單獨管理和上繳。
《網(wǎng)點現(xiàn)金日結(jié)單》隨當日會計憑證保管。
網(wǎng)點“99999錢箱”實行雙人管理,鑰匙(密碼)分別掌管。
午間停止辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)的客服經(jīng)理必須進行現(xiàn)金軋賬,軋賬時,客服經(jīng)理須對“柜員錢箱”所有本外幣現(xiàn)金按券別逐項清點。
為單位辦理批量開卡業(yè)務(wù),因各種原因無法交接給該單位,或銀行卡交合作單位后無法交接給申請人的,經(jīng)辦行應(yīng)在確認無法發(fā)卡30天內(nèi),及時將銀行卡收貨并剪角作廢,同時通過技術(shù)手段在相關(guān)系統(tǒng)作廢數(shù)據(jù)。
現(xiàn)金差錯應(yīng)急處理:營業(yè)日9:00-20:00,運營機構(gòu)或營業(yè)網(wǎng)點應(yīng)急聯(lián)系人收到客戶緊急求助或投訴,最遲次日查明差錯款,并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務(wù)差錯等特殊情況,可適當延長處理時間。