A、制成卡應按照重要空白憑證的相關規(guī)定進行管理和保管,納入“重要空白憑證”表外科目核算
B、半成品卡、成品卡不作為重要空白憑證管理;成品卡納入“代保管有價值品”(不視同現(xiàn)金)表外科目核算
C、吞沒卡憑證管理按照自助設備相關規(guī)定執(zhí)行
D、制卡中心制廢的作廢卡由制卡中心定期銷毀;拾得卡剪角壞磁破壞芯片后,由回收網(wǎng)點自行銷毀
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A、掛失補卡
B、損壞換卡
C、升級換卡
D、其它換卡
A、持卡人掛失止付;主卡持卡人對附屬卡的止付
B、單位法定代表人或其委托代理人對單位卡止付
C、按代理存款人要求對持卡人借記卡止付
D、法定部門按照法律程序凍結(jié)止付;發(fā)生緊急風險事件及發(fā)卡行認可的其他情況
A、預授權
B、預授權撤消
C、預授權完成、預授權完成撤銷、
D、退貨
A、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬
B、持卡人需要繼續(xù)進行的代收代付類
C、經(jīng)簽約由銀行端發(fā)起的交易
D、存款類交易
A、委托代理人辦理支取現(xiàn)金業(yè)務時,5萬元以下的,須憑代理人有效身份證件和卡片密碼辦理。
B、ABD
C、個人代理他人申領借記卡且理由正當?shù)?,須要求其提供代理人和被代理人的有效身份證件,個人一次性代理申領借記卡的數(shù)量原則上不得超過10張。
D、對于代理開立個人賬戶的,除嚴格核實代理人的身份信息外,還要向被代理人進行核實,并留存電話記錄等聯(lián)系資料,防止出現(xiàn)虛假證件開戶和假冒開戶。
最新試題
因長期不動戶情況受控賬戶,僅可以在柜面渠道辦理支出交易,受控情況可通過7688交易查詢。
客服經(jīng)理為客戶辦理定期存入時,應詢問客戶是否辦理自動轉(zhuǎn)存和轉(zhuǎn)存期,按客戶意愿辦理并告知客戶客戶約轉(zhuǎn)的存期利率將按轉(zhuǎn)存當日工行同期限掛牌利率執(zhí)行。
現(xiàn)金差錯應急處理:營業(yè)日9:00-20:00,運營機構或營業(yè)網(wǎng)點應急聯(lián)系人收到客戶緊急求助或投訴,最遲次日查明差錯款,并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務差錯等特殊情況,可適當延長處理時間。
客服經(jīng)理通過“1133繳錢箱”交易上繳錢箱。上繳的錢箱號須為本人領用的錢箱,且錢箱中不能有配款狀態(tài)為“待領用”、“上繳”、“往出”的款項。
關注類假幣信息,系統(tǒng)會實時發(fā)送至人行,并按標識代碼管理。
現(xiàn)金差錯應急處理:營業(yè)日20:00-次日9:00或非營業(yè)日原則上不進行自動柜員機保險柜的開箱操作。
網(wǎng)點“99999錢箱”實行雙人管理,鑰匙(密碼)分別掌管。
客服經(jīng)理與管庫員辦理現(xiàn)金實物出入庫手續(xù)須當面交接、手續(xù)清楚、簽章完整、責任明晰。
為單位辦理批量開卡業(yè)務,因各種原因無法交接給該單位,或銀行卡交合作單位后無法交接給申請人的,經(jīng)辦行應在確認無法發(fā)卡30天內(nèi),及時將銀行卡收貨并剪角作廢,同時通過技術手段在相關系統(tǒng)作廢數(shù)據(jù)。
“柜員錢箱”實物與系統(tǒng)余額須賬實相符,“柜員錢箱”上繳無需換人復點,下一營業(yè)日不使用的“柜員錢箱”須全額上繳。