多項(xiàng)選擇題辦理借記卡()等特殊業(yè)務(wù)時(shí),除按規(guī)定嚴(yán)格審核外,還應(yīng)該還必須通過詢問等方式驗(yàn)證客戶的個(gè)人信息和賬戶信息,填寫《特殊業(yè)務(wù)信息核對(duì)表》

A、掛失補(bǔ)卡
B、損壞換卡
C、密碼重置
D、重寫磁


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2.多項(xiàng)選擇題雙利豐借記卡客戶解約應(yīng)提供()。

A、提供本人有效身份證件
B、提供本人借記卡
C、代理人有效身份證件
D、存單

3.多項(xiàng)選擇題借記卡可在原發(fā)卡行所在地市任意網(wǎng)點(diǎn)辦理的業(yè)務(wù)有()。

A、司法凍結(jié)止付
B、換卡
C、書面掛失
D、定期子賬戶開戶

4.多項(xiàng)選擇題借記卡具有理財(cái)功能,具體來說就是可對(duì)其關(guān)聯(lián)的子賬戶進(jìn)行()等操作。

A、資金支付
B、劃撥
C、轉(zhuǎn)賬結(jié)算
D、貸款

5.多項(xiàng)選擇題金穗借記卡子賬戶包括()。

A、定期存款
B、國債
C、外幣活期
D、零整存款

最新試題

現(xiàn)金差錯(cuò)應(yīng)急處理:營業(yè)日9:00-20:00,運(yùn)營機(jī)構(gòu)或營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)急聯(lián)系人收到客戶緊急求助或投訴,最遲次日查明差錯(cuò)款,并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務(wù)差錯(cuò)等特殊情況,可適當(dāng)延長處理時(shí)間。

題型:判斷題

營業(yè)開始前,客服經(jīng)理需對(duì)領(lǐng)取的“柜員錢箱”實(shí)物進(jìn)行清點(diǎn)核對(duì),確認(rèn)無誤后方可進(jìn)行現(xiàn)金業(yè)務(wù)處理,如錢箱上一營業(yè)日由本人使用,可不再清點(diǎn)。

題型:判斷題

現(xiàn)金差錯(cuò)應(yīng)急處理:營業(yè)日20:00-次日9:00或非營業(yè)日原則上不進(jìn)行自動(dòng)柜員機(jī)保險(xiǎn)柜的開箱操作。

題型:判斷題

客服經(jīng)理為客戶辦理定期存入時(shí),應(yīng)詢問客戶是否辦理自動(dòng)轉(zhuǎn)存和轉(zhuǎn)存期,按客戶意愿辦理并告知客戶客戶約轉(zhuǎn)的存期利率將按轉(zhuǎn)存當(dāng)日工行同期限掛牌利率執(zhí)行。

題型:判斷題

關(guān)注類假幣信息,系統(tǒng)會(huì)實(shí)時(shí)發(fā)送至人行,并按標(biāo)識(shí)代碼管理。

題型:判斷題

營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)可根據(jù)業(yè)務(wù)需要配備自動(dòng)柜員機(jī)運(yùn)營服務(wù)人員,履行業(yè)務(wù)主管、裝卸鈔及服務(wù)支持等崗位職責(zé)。

題型:判斷題

客服經(jīng)理錢箱超過20萬,在離開現(xiàn)金區(qū)補(bǔ)位廳堂服務(wù)時(shí),必須由現(xiàn)場管理人員點(diǎn)捆卡把。

題型:判斷題

冠字號(hào)碼不全的用*號(hào)補(bǔ)全位數(shù)。冠字號(hào)碼多于10位的,則只錄入前10位,在摘要里注明實(shí)際冠字號(hào)碼。

題型:判斷題

客服經(jīng)理錢箱低于20萬,在離開現(xiàn)金區(qū)補(bǔ)位廳堂服務(wù)時(shí)可以自行核對(duì)清點(diǎn),無需換人復(fù)核。

題型:判斷題

貨幣防偽特征一般是具體的,可定性或定量分析的物理特征、化學(xué)特征。

題型:判斷題