A、自助設(shè)備日常維護(hù)
B、自助設(shè)備巡檢
C、故障維修
D、吞卡及處理情況
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A、分管分用
B、平行交接
C、交叉使用
D、共同使用
A、至少按季輪換一次
B、每次至少輪換一人
C、輪換時，輪換雙方要辦理鈔箱鑰匙及密碼的交接手續(xù)
D、及時在《業(yè)務(wù)印章、鑰匙、密碼及安全認(rèn)證卡保管使用登記簿》上登記
A、不得允許廠商維護(hù)人員將U盤、筆記本電腦等任何外部設(shè)備接入我行自助設(shè)備
B、不得允許廠商維護(hù)人員將拆卸后的硬盤帶走
C、可以允許廠商維護(hù)人員將U盤、筆記本電腦等任何外部設(shè)備接入我行自助設(shè)備
D、可以允許廠商維護(hù)人員將拆卸后的硬盤帶走
A、更改密碼
B、要做好交接手續(xù)，由營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人或運(yùn)營主管負(fù)責(zé)監(jiān)交
C、自助設(shè)備舊密碼封要交給原鈔箱密碼管理員現(xiàn)場銷毀
D、及時在《柜面業(yè)務(wù)交接登記簿》上登記
A、持卡人有效身份證件上姓名與卡正面姓名字母或客戶背面簽名一致
B、持卡人持本人有效身份證件并通過卡片密碼驗(yàn)證
C、能夠確認(rèn)持卡人身份的其他法律認(rèn)可的證明方式視同有效身份證件
D、口頭提供持卡人身份信息與ABIS卡片信息核對一致
最新試題
貨幣防偽特征一般是具體的，可定性或定量分析的物理特征、化學(xué)特征。
客服經(jīng)理須堅(jiān)持營業(yè)終了（含日終下班及客服經(jīng)理換班）軋賬，清點(diǎn)箱內(nèi)本外幣現(xiàn)金、有價證券、貴金屬實(shí)物；并在必要時隨時軋結(jié)核對時點(diǎn)庫存。堅(jiān)持賬實(shí)核對，日清日結(jié)。
客服經(jīng)理通過“1133繳錢箱”交易上繳錢箱。上繳的錢箱號須為本人領(lǐng)用的錢箱，且錢箱中不能有配款狀態(tài)為“待領(lǐng)用”、“上繳”、“往出”的款項(xiàng)。
營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)可根據(jù)業(yè)務(wù)需要配備自動柜員機(jī)運(yùn)營服務(wù)人員，履行業(yè)務(wù)主管、裝卸鈔及服務(wù)支持等崗位職責(zé)。
社?？磿r制卡業(yè)務(wù)工行可以代辦。
客服經(jīng)理錢箱超過20萬，在離開現(xiàn)金區(qū)補(bǔ)位廳堂服務(wù)時，必須由現(xiàn)場管理人員點(diǎn)捆卡把。
柜臺做假幣收繳業(yè)務(wù)時需要選擇是否報警三種情況之一。報警分為“未報警”、“報警未出警”、“報警已出警”，是否出警按實(shí)際填寫。只有報警已出警且拿走假幣實(shí)物的情況才能在系統(tǒng)里選擇“公安收繳”。
關(guān)注類假幣不需要單獨(dú)管理和上繳。
整把款及外幣零把款入庫，管庫員須復(fù)點(diǎn)并更換腰條，加蓋管庫員名章，明確責(zé)任。
現(xiàn)金差錯應(yīng)急處理：營業(yè)日9：00－20：00，運(yùn)營機(jī)構(gòu)或營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)急聯(lián)系人收到客戶緊急求助或投訴，最遲次日查明差錯款，并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務(wù)差錯等特殊情況，可適當(dāng)延長處理時間。