A、大額現(xiàn)金預(yù)約
B、非柜臺(tái)口頭掛失、票據(jù)掛失
C、同城票據(jù)交換退票（退客戶）、支票影像交換退票（退客戶）
D、客戶交款差錯(cuò)、營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)開(kāi)出的詢證函
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A、抵押物、質(zhì)押物
B、代保管有價(jià)值品、有價(jià)單證
C、貴金屬
D、票樣及手工銷號(hào)的重要空白憑證
A、會(huì)計(jì)檔案的名稱、卷號(hào)、冊(cè)數(shù)
B、起止年度和檔案編號(hào)、應(yīng)保管期限
C、交接雙方單位、經(jīng)辦人、監(jiān)交人等
D、已保管期限
A、《運(yùn)營(yíng)主管工作日志》
B、《業(yè)務(wù)印章、鑰匙、密碼及安全認(rèn)證卡保管使用登記簿》
C、《會(huì)計(jì)檔案調(diào)閱登記簿》
D、《協(xié)助查詢、凍結(jié)、扣劃登記簿》
A、故意銷毀、隱匿、篡改經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的各種會(huì)計(jì)檔案資料的
B、明知會(huì)計(jì)檔案的保管狀況存在隱患而不采取措施，造成會(huì)計(jì)檔案毀損的
C、對(duì)會(huì)計(jì)檔案管理工作不負(fù)責(zé)任，造成會(huì)計(jì)檔案丟失的
D、泄漏會(huì)計(jì)檔案秘密，對(duì)本行經(jīng)營(yíng)或客戶造成損失的
A、由交出單位造具《會(huì)計(jì)檔案移交清冊(cè)》，詳細(xì)列明移交的會(huì)計(jì)檔案名稱、卷號(hào)、冊(cè)數(shù)、起止年度和檔案編號(hào)、應(yīng)保管期限、已保管期限、交出單位、接收單位、經(jīng)辦人、監(jiān)交人等內(nèi)容
B、移交單位的管轄行檔案管理部門和會(huì)計(jì)部門共同派員監(jiān)督移交
C、交、接雙方和監(jiān)交人按照《會(huì)計(jì)檔案移交清冊(cè)》所列內(nèi)容，當(dāng)場(chǎng)核對(duì)無(wú)誤，并在《會(huì)計(jì)檔案移交清冊(cè)》上簽蓋雙方單位公章、經(jīng)辦人和監(jiān)交人名章?！稌?huì)計(jì)檔案移交清冊(cè)》一式三份，交、接雙方和管轄行各一份
D、會(huì)計(jì)檔案移交接收單位保管
最新試題
整把款及外幣零把款入庫(kù)，管庫(kù)員須復(fù)點(diǎn)并更換腰條，加蓋管庫(kù)員名章，明確責(zé)任。
客服經(jīng)理與管庫(kù)員辦理現(xiàn)金實(shí)物出入庫(kù)手續(xù)須當(dāng)面交接、手續(xù)清楚、簽章完整、責(zé)任明晰。
現(xiàn)金差錯(cuò)應(yīng)急處理：營(yíng)業(yè)日9：00－20：00，運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)或營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)急聯(lián)系人收到客戶緊急求助或投訴，最遲次日查明差錯(cuò)款，并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務(wù)差錯(cuò)等特殊情況，可適當(dāng)延長(zhǎng)處理時(shí)間。
午間停止辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)的客服經(jīng)理必須進(jìn)行現(xiàn)金軋賬，軋賬時(shí)，客服經(jīng)理須對(duì)“柜員錢箱”所有本外幣現(xiàn)金按券別逐項(xiàng)清點(diǎn)。
電子銀行線上限額受控客戶，只會(huì)影響線上渠道主動(dòng)支付功能，不會(huì)影響線下渠道交易和批量扣費(fèi)功能。
柜臺(tái)做假幣收繳業(yè)務(wù)時(shí)需要選擇是否報(bào)警三種情況之一。報(bào)警分為“未報(bào)警”、“報(bào)警未出警”、“報(bào)警已出警”，是否出警按實(shí)際填寫(xiě)。只有報(bào)警已出警且拿走假幣實(shí)物的情況才能在系統(tǒng)里選擇“公安收繳”。
冠字號(hào)碼不全的用*號(hào)補(bǔ)全位數(shù)。冠字號(hào)碼多于10位的，則只錄入前10位，在摘要里注明實(shí)際冠字號(hào)碼。
因系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)中斷等導(dǎo)致開(kāi)鎖任務(wù)失敗時(shí)，可啟動(dòng)系統(tǒng)應(yīng)急開(kāi)鎖流程。開(kāi)鎖人員應(yīng)通過(guò)系統(tǒng)或工銀E服務(wù)APP發(fā)起申請(qǐng)，經(jīng)兩名業(yè)務(wù)主管崗指紋授權(quán)后，開(kāi)鎖人員憑開(kāi)鎖碼完成應(yīng)急開(kāi)鎖任務(wù)。
客服經(jīng)理通過(guò)“1133繳錢箱”交易上繳錢箱。上繳的錢箱號(hào)須為本人領(lǐng)用的錢箱，且錢箱中不能有配款狀態(tài)為“待領(lǐng)用”、“上繳”、“往出”的款項(xiàng)。
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)可根據(jù)業(yè)務(wù)需要配備自動(dòng)柜員機(jī)運(yùn)營(yíng)服務(wù)人員，履行業(yè)務(wù)主管、裝卸鈔及服務(wù)支持等崗位職責(zé)。