單項(xiàng)選擇題客戶分析是客戶關(guān)系管理的首要環(huán)節(jié)，其關(guān)鍵是分析客戶的（）

A.終生價(jià)值
B.潛在價(jià)值
C.歷史價(jià)值
D.當(dāng)前價(jià)值


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2.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)應(yīng)用的級(jí)別是（）

A.項(xiàng)目級(jí)
B.企業(yè)級(jí)
C.職能級(jí)
D.作業(yè)級(jí)

3.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)中的“網(wǎng)絡(luò)”是指（）

A.互聯(lián)網(wǎng)
B.企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)
C.互聯(lián)網(wǎng)和內(nèi)部網(wǎng)相互協(xié)同形成的開放式網(wǎng)絡(luò)
D.互聯(lián)網(wǎng)和內(nèi)部網(wǎng)相互協(xié)同形成的封閉式網(wǎng)絡(luò)

4.單項(xiàng)選擇題當(dāng)企業(yè)經(jīng)營的狀況、資源不能適應(yīng)外部環(huán)境的變化，難以為企業(yè)帶來滿意的收益時(shí)，企業(yè)應(yīng)采取的戰(zhàn)略是（）

A.復(fù)合多樣化戰(zhàn)略
B.穩(wěn)定型戰(zhàn)略
C.發(fā)展型戰(zhàn)略
D.緊縮型戰(zhàn)略是