單項選擇題客戶可聯(lián)系（）提出快件撤回的要求。 （1）業(yè)務員（2）客服部門（3）統(tǒng)計部門（4）營銷部門

A、（1）（2）（3）（4）
B、（1）（2）（3）
C、（1）（2）
D、（1）（4）


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1.單項選擇題快件索賠程序為（） （1）索賠申告（2）索賠受理（3）索賠處理（4）終審仲裁

A、（1）（2）（3）（4）
B、（1）（2）（3）
C、（1）（3）
D、（2）（3）

2.單項選擇題手機包裝時（）

A、要求全面防震包裝
B、要求部分防震包裝
C、可以將塑料薄膜作為此類快件的外包裝
D、若是超薄機型，可用牛皮紙袋包裹

5.單項選擇題非寬體飛機載運的快件，每件快件重量一般不超過（）kg，體積一般不超過（）

A、50、40cm*60cm*100cm
B、45、40cm*60cm*80cm
C、50、40cm*60cm*110cm
D、45、40cm*60cm*100cm