單項選擇題客人落座后,服務(wù)人員應(yīng)擔(dān)負(fù)起招待的任務(wù),首先應(yīng)()。

A.端茶遞水
B.送上小吃
C.端上果盤
D.梳頭洗臉


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1.單項選擇題接待客人時要從心理上尊重,善待賓客,且應(yīng)熱情。()

A.和藹可親
B.極度熱情
C.體貼入微
D.溫柔溫順

2.單項選擇題著裝與季節(jié)溫度相適宜,切忌著過于()服飾。

A.大方
B.嚴(yán)肅
C.寬松
D.透體

3.單項選擇題不留長指甲,不涂()。

A.指甲油
B.防曬霜
C.雪花膏
D.防裂油

4.單項選擇題化妝應(yīng)分時間,工作時間最好不化妝,需要時適當(dāng)化()。

A.濃妝艷抹
B.矯揉適作
C.時髦亮麗
D.淡妝

5.單項選擇題儀容裝扮要()。

A.自然大方
B.笑容可鞠
C.婷婷玉立
D.一本正經(jīng)