單項選擇題公司客戶經(jīng)理職業(yè)操守中的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”指()

A.語言文明,態(tài)度穩(wěn)重,舉止大方得體
B.營銷服務(wù)工作效率高、質(zhì)量好
C.尊重客戶隱私和舉止規(guī)范
D.以上都是


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1.單項選擇題關(guān)于“嚴格保密”,以下說法不正確的是()

A、保守商業(yè)秘密是國家法律法規(guī)的強制性規(guī)定;
B、商業(yè)秘密指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益,具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。
C、公司客戶經(jīng)理崗位嚴格保守本行商業(yè)秘密,不得窺視、竊取不應(yīng)由本人了解的業(yè)務(wù)操作機密和尚未公開的財務(wù)數(shù)據(jù)、重大戰(zhàn)略決策和產(chǎn)品研發(fā)等重大內(nèi)部信息;
D、公司客戶經(jīng)理應(yīng)保守客戶秘密,不得向其他組織透露客戶信息,但可以與本機構(gòu)其他人員共享客戶信息。

2.單項選擇題下列有關(guān)信息保密的說法錯誤的是()。

A.銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當妥善保存客戶資料及其交易信息檔案 
B.在受雇期間不得隨意透露客戶的資料和交易信息
C.在離職后也要受信息保密的約束
D.將客戶信息用于未經(jīng)客戶許可的其他目的 

3.單項選擇題《銀行業(yè)人員職業(yè)操守》中,“守法合規(guī)”是指()。

A.銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當以高標準職業(yè)道德規(guī)范行事
B.銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當具備崗位所需的專業(yè)知識、資格與能力
C.銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當保守所在機構(gòu)的商業(yè)秘密,保護客戶信息和隱私
D.銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當遵守法律法規(guī)、行業(yè)自律規(guī)范以及所在機構(gòu)的規(guī)章制度

最新試題

公司客戶經(jīng)理的下列行為中,符合“反洗錢”相關(guān)規(guī)定的有()。

題型:多項選擇題

我國商業(yè)銀行操作風(fēng)險管理的核心問題是:()

題型:單項選擇題

會計分期是從()引申出來的。

題型:單項選擇題

某客戶經(jīng)理向當?shù)匾患壹瘓F公司爭取存款的時候,為了避免商業(yè)賄賂的嫌疑,自己掏錢請該公司相關(guān)負責(zé)人去國外旅游一次,使該負責(zé)人感到應(yīng)當與該銀行進行交易,并最終使該銀行得到了這筆業(yè)務(wù)。這種行為屬于正常的營銷手段。()

題型:判斷題

公司客戶經(jīng)理應(yīng)當遵守法律法規(guī)以及所在機構(gòu)有關(guān)兼職的規(guī)定,在允許的兼職范圍內(nèi),應(yīng)當妥善處理兼職崗位與本職工作之間的關(guān)系,不得()

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公司客戶經(jīng)理應(yīng)當加強學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)知識水平,熟知向客戶推薦的金融產(chǎn)品的()

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以下哪些情況公司客戶經(jīng)理應(yīng)當遵守信息保密原則,()

題型:多項選擇題

公司客戶經(jīng)理在業(yè)務(wù)活動中,在遵循有關(guān)規(guī)定的前提下,可以邀請客戶或應(yīng)客戶邀請進行娛樂活動。()

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公司客戶經(jīng)理應(yīng)加強學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)知識水平,應(yīng)掌握以下幾方面的知識:()

題型:多項選擇題

公司客戶經(jīng)理在營銷和服務(wù)客戶過程中,應(yīng)當無條件滿足客戶要求。()

題型:判斷題