問(wèn)答題試述八項(xiàng)質(zhì)量管理管理原則的內(nèi)容及運(yùn)作思路

參考答案： 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)的作用、全員參與、過(guò)程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進(jìn)、基于事實(shí)的決策方法、與供方互利的關(guān)系。