填空題正確引導(dǎo)和建立賓客心目中的期望值和（）是關(guān)鍵所在。
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下列有關(guān)同質(zhì)市場(chǎng)的說(shuō)法正確的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
某旅游企業(yè)的企業(yè)使命、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)文化屬于企業(yè)形象識(shí)別的（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的STP策劃包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
詢問(wèn)法適用于（），在想要了解人們消費(fèi)態(tài)度、偏好和購(gòu)買(mǎi)行為時(shí)普遍使用。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
酒店分為商務(wù)、休閑度假等是根據(jù)（）進(jìn)行劃分的？
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
（）促使酒店企業(yè)開(kāi)展有組織的銷(xiāo)售，并應(yīng)用各種推銷(xiāo)術(shù)，建立分銷(xiāo)渠道和開(kāi)展廣告宣傳。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列情況中，集中性營(yíng)銷(xiāo)策略適用的情況有（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
旅游企業(yè)決定全方位進(jìn)入各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，為所有顧客提供他們所需的性能不同的系列產(chǎn)品的旅游目標(biāo)市場(chǎng)模式是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下因素中，屬于旅游企業(yè)VI設(shè)計(jì)的內(nèi)容的有（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
不能孤立地追求一己的利益，要統(tǒng)籌兼顧3方面的利益，即企業(yè)利潤(rùn)、顧客需求的滿足和社會(huì)利益，這屬于（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題