問答題醫(yī)患關(guān)系沖突的原因有哪些？

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1.多項選擇題建立和諧醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，摒棄"救命恩人"的錯誤思想，正確認識現(xiàn)代醫(yī)患關(guān)系（）

A.轉(zhuǎn)變患者是求醫(yī)者的觀念
B.改變規(guī)章制度
C.轉(zhuǎn)變醫(yī)務(wù)人員是施醫(yī)者的觀念
D.克服困難

2.多項選擇題醫(yī)務(wù)人員合理知識結(jié)構(gòu)，應(yīng)具備以下特征（）

A.要有穩(wěn)定性與發(fā)展性
B.要有層次與合理性
C.要有獨立性和互補性
D.要有專一性與系統(tǒng)性

4.單項選擇題不屬于醫(yī)務(wù)人員儀容儀表的基本要求是（）

A.美觀
B.整潔
C.簡單
D.奢侈

5.單項選擇題（）是性格的核心。

A.心理素質(zhì)
B.政治素質(zhì)
C.處事原則
D.職業(yè)道德