A.說明解決問題的辦法
B.向?qū)Ψ奖磉_(dá)歉意
C.解釋出現(xiàn)問題的原因
D.告訴對方不接受理賠方案的后果
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A.洽談的時(shí)間
B.洽談的地點(diǎn)
C.由此產(chǎn)生的費(fèi)用由誰承擔(dān)
D.準(zhǔn)備商談的事項(xiàng)
A.不管責(zé)任在不在自己，首先都應(yīng)表示同情和歉意
B.理賠信要提出具體詳細(xì)的解決辦法
C.如果拒絕對方投訴，要解釋原因
D.如果投訴的問題暫時(shí)無法解決，不要急于回復(fù)，等問題有了眉目再給對方回復(fù)
A.要言辭犀利，充分表達(dá)自己的不滿
B.要提出具體的賠償要求
C.要盡快及時(shí)告知對方
D.要有理有據(jù)
A.索要報(bào)價(jià)單
B.希望對方改變付款方式
C.與對方約定時(shí)間洽談合作事宜
D.對方?jīng)]有按時(shí)付款
A.詢問信開頭要簡單指出詢問的原因
B.詢問何事或索取何種資料要說的具體明確
C.詢問信結(jié)尾要提醒對方及時(shí)回復(fù)或給予資料
D.詢問信語氣要平和友好，不能用命令語氣
最新試題
下列屬于應(yīng)用文科學(xué)性體現(xiàn)的有（）
計(jì)劃的正文部分的主體包含（）
下列屬于圖書出版衍生物的有（）
適用于全面的、時(shí)限較長的正式計(jì)劃的結(jié)構(gòu)是（）
消息的外在標(biāo)志是（）
下列屬于書評關(guān)聯(lián)人的有（）
就某項(xiàng)內(nèi)容單一的工作所制定的臨時(shí)性的，時(shí)間較短，同時(shí)又帶有現(xiàn)實(shí)性、具體性特點(diǎn)的計(jì)劃是（）
下列屬于混合式標(biāo)題的是（）
網(wǎng)絡(luò)評論寫作中立意的核心是（）
評論的價(jià)值在于現(xiàn)實(shí)針對性，發(fā)現(xiàn)問題、分析問題進(jìn)而解決問題，這體現(xiàn)出的評論的特征是（）