單項選擇題“人創(chuàng)造奇跡常常是在瞬間，但沒有一個創(chuàng)造奇跡的人是依靠瞬間的。”說明（）
A、成功是及其不易的
B、成功在于平時的積累
C、慢工出細活
D、靈感是從生活中突然出現(xiàn)的
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1.單項選擇題下面哪些不算是沖突（）
A、知覺到或意識到?jīng)_突條件的存在時
B、知覺到?jīng)_突并有情緒的卷入
C、當一方固執(zhí)己見，對對方的意見不采納、不尊重
D、自己的意見不能被對方贊同感到失望、挫折，甚至引起強烈的憤怒
2.單項選擇題溝通是一種精神活動，其效果的好壞，與溝通主體的（）有著極大的關系
A、身體狀態(tài)
B、心理狀態(tài)
C、文化修養(yǎng)
D、社會背景
3.單項選擇題能力按照（）分，可分為一般能力和專門能力
A、方向
B、內(nèi)容
C、本質(zhì)
D、性質(zhì)
4.單項選擇題一個人能有效地與他人進行信息交流的主觀條件是指（）
A、說話能力
B、智力
C、溝通能力
D、談判能力
5.單項選擇題對（）溝通而言，空間距離的遠近影響信息的清晰度
A、電話
B、網(wǎng)絡
C、口頭
D、會議