多項選擇題英格麗建議：舉止和言談原則包含（）

A、沉著
B、穩(wěn)重
C、鎮(zhèn)定
D、優(yōu)雅
E、舉止粗莽
F、倉促


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2.單項選擇題90%的人會在與你相見的前幾分鐘形成對你的第一印象（）

A、前20分鐘
B、前40分鐘
C、前10分鐘
D、前10～40秒

3.單項選擇題（）是評價企業(yè)形象的量的指標。

A.美譽度
B.知名度
C.銷售量
D.利潤率

4.單項選擇題下列選項中關于電話溝通的說法錯誤的是（）

A.盡早接聽
B.通話結束后，掛電話的動作要快一些
C.在電話打通后，要問對方是否方便接聽電話
D.打電話的過程中不可以吃東西

5.單項選擇題藝術變化型服裝風格適合的行業(yè)是（）

A.藝術、服裝、形象、設計
B.演藝、服裝、造型
C.工程、學生、運動休閑
D.醫(yī)護、幼保、社工