單項選擇題某內(nèi)科病區(qū)出現(xiàn)護理差錯和患者投訴，內(nèi)科和外科科護士長同時介入幫助整改，病房護士長對于兩位科護士長的不同要求無所適從。這種管理方式違背的組織原則是（）

A.管理層次的原則
B.專業(yè)化分工與協(xié)作的原則
C.管理幅度的原則
D.職責與權(quán)限相應(yīng)的原則
E.統(tǒng)一指揮的原則


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4.單項選擇題護理部每年對新護士進行崗前培訓，并開展護理操作技能考核，這種質(zhì)量控制手段屬于（）

A.要素質(zhì)量控制
B.基礎(chǔ)質(zhì)量控制
C.環(huán)節(jié)質(zhì)量控制
D.結(jié)果質(zhì)量控制
E.終末質(zhì)量控制