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填空題接待禮儀分為（）3種。

1.填空題男士著裝時，襯衣領(lǐng)口高于西服（）厘米，襯衣袖口長于西服袖口（）厘米，著西裝時，保證西裝干凈、整潔，皮鞋顏色為（），忌穿白襪子，腰帶佩戴講究（）。

2.填空題儀容是指一個人的容貌，包括（）襯托。

3.填空題禮儀體現(xiàn)在（）兩個方面。

4.填空題接電話時應(yīng)當(dāng)遵循“（）”。

5.填空題女士在接待中的首飾佩戴，原則是“（）”，不能比顧客戴的多，不能喧賓奪主。