A.客源
B.隊(duì)列
C.服務(wù)過(guò)程
D.服務(wù)者
E.出口
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A.7.5分鐘
B.3分鐘
C.4.5分鐘
D.以上都不對(duì)
A.40%
B.66.7%
C.60%
D.以上都不對(duì)
A.單通道單階段
B.多通道單階段
C.單通道多階段
D.多通道多階段
A.損失制
B.等待制
C.混合制
D.隨機(jī)制
A.顧客的數(shù)量是有限還是無(wú)限
B.顧客的到達(dá)時(shí)間間隔是常數(shù)還是服從一定的概率分布
C.服務(wù)一個(gè)顧客所產(chǎn)生的價(jià)值是多少
D.以上都是排隊(duì)論關(guān)注的客源屬性
最新試題
企業(yè)的長(zhǎng)期決策是為了解決（）
物資保管或物料配置優(yōu)化主要體現(xiàn)為在制品定額控制、勞動(dòng)力合理安排，同時(shí)也促進(jìn)了庫(kù)存的優(yōu)化。傳統(tǒng)的物資領(lǐng)發(fā)應(yīng)盡可能地與物料發(fā)放或配置良好結(jié)合。
市場(chǎng)對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)的需求表現(xiàn)在（）
服務(wù)業(yè)企業(yè)的布置形式也可以分為工藝專(zhuān)業(yè)化和產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)化兩種形式。
企業(yè)的生產(chǎn)系統(tǒng)要推出令顧客滿(mǎn)意的產(chǎn)品，這需要企業(yè)有正確的產(chǎn)品定位，這是爭(zhēng)奪顧客心智戰(zhàn)略。
以下關(guān)于產(chǎn)品工序分析的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）
生產(chǎn)周期可以按零件工序、零件加工過(guò)程和產(chǎn)品進(jìn)行計(jì)算，其中零件工序生產(chǎn)周期是計(jì)算產(chǎn)品生產(chǎn)周期的基礎(chǔ)。
協(xié)作企業(yè)的響應(yīng)能力體現(xiàn)在質(zhì)量、交貨期、協(xié)作成本和售后服務(wù)四個(gè)方面。
煉油廠一般采用（）的生產(chǎn)方式。
采用部件為計(jì)劃單位的優(yōu)點(diǎn)是生產(chǎn)的配套性較好，在制品占用量較少，車(chē)間靈活性相當(dāng)高。