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在受理咨詢階段，對比較簡單具體的問題，可以通過書目、索引、文摘、（）等直接進行口頭解答。
題型：填空題
零散資料和特種資料主要采用（）和（）排架法。
題型：填空題
流通管理系統(tǒng)統(tǒng)計種類分為三個方面：（）、借閱統(tǒng)計、流通統(tǒng)計
題型：填空題
（）（），全館讀者一年內(nèi)平均每人所借藏書冊次是用，全年藏書借出冊次/全館讀者借書人數(shù)得出的比值。
題型：填空題
（）排架法依據(jù)一定的檢字方法，按照出版物的書名或編著者名稱順序排架。
題型：填空題
“難得文獻”、“灰色文獻”、“特種文獻”又稱為（）。
題型：填空題
選擇文獻的能力包括：了解文獻的整體與組成，了解自己所需文獻的（），掌握文獻檢索的途徑與豐富，學會鑒別文獻內(nèi)容與質(zhì)量，然后選出適合自己水平程度所需要的全部文獻資料。
題型：填空題
報道性文摘一般適用于那些主題比較集中，單一的學術內(nèi)容比較豐富新穎的文獻，如學術論文、（）、技術報告。
題型：填空題
科技報告在時間上的特點是發(fā)表時間及時，報道新成果的速度一般快于（）及其他文獻。
題型：填空題
工作人員是閱覽室的管理者、（）和咨詢者。
題型：填空題