單項選擇題下列不屬于服務(wù)質(zhì)量管理的服務(wù)指標(biāo)的是（）

A.業(yè)務(wù)開通及時率
B.投訴處理及時率
C.客戶滿意度
D.發(fā)電時長


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2.單項選擇題下面哪些區(qū)間屬于光放大器能保持放大增益性能的工作波長區(qū)間？（）

A.1548nm～1580nm
B.1500nm～1540nm
C.1500nm～1560nm
D.1548nm～1561nm

3.單項選擇題光纖通信技術(shù)中，光放大器的工作原理是（）？

A.自發(fā)吸收
B.自發(fā)輻射
C.受激輻射
D.受激吸收

5.單項選擇題OTDR面板常見三個按鈕：“km”“Ω”“λ”，其中“km”鍵的作用是（）

A.按下鍵選擇實際測試距離的1倍
B.按下鍵選擇實際測試距離的3倍
C.按下鍵選擇實際測試距離的2倍
D.按下鍵選擇實際測試距離的1.5倍