單項選擇題公共關(guān)系調(diào)查的第二個環(huán)節(jié)是（）。

A.組織自我形象分析
B.組織實際形象分析
C.組織形象差距分析
D.組織要素形象分析


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1.單項選擇題下列因素中，屬于公共關(guān)系管理過程主體因素系列的是（）。

A.組織目標
B.活動媒介
C.社會文化背景
D.社會發(fā)展水平

2.單項選擇題下列因素中，屬于公共關(guān)系管理過程環(huán)境因素系列的是（）。

A.社會媒介體制
B.組織領(lǐng)導人觀念
C.電子媒介
D.品牌定位

3.單項選擇題服務(wù)型公關(guān)的特點是（）。

A.時效性強
B.實在實惠
C.參與面廣
D.研究性強

4.單項選擇題組織的名稱、產(chǎn)品品牌屬于（）。

A.媒介形象
B.社區(qū)形象
C.標識形象
D.產(chǎn)品形象

5.單項選擇題組織價值觀、管理理念屬于（）。

A.人員形象
B.管理形象
C.文化環(huán)境
D.產(chǎn)品形象