多項(xiàng)選擇題原則上，信用卡查詢密碼未設(shè)置的，應(yīng)先建議客戶設(shè)置查詢密碼。但對于客戶辦理（）業(yè)務(wù)的，座席應(yīng)優(yōu)先辦理，而非要求客戶設(shè)置查詢密碼。

A.掛失補(bǔ)卡
B.掛失銷戶
C.卡片保護(hù)
D.銷戶業(yè)務(wù)


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你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題信用卡支付密碼可以通過（）渠道重置。

A.客服人工
B.網(wǎng)點(diǎn)柜臺
C.掌上銀行
D.自助語音

2.多項(xiàng)選擇題以下信用卡中，（）可以修改消費(fèi)方式。

A.預(yù)算單位公務(wù)卡
B.漂亮升級媽媽卡
C.ETC信用卡
D.QQ聯(lián)名IC信用卡

3.多項(xiàng)選擇題激活非新制卡時，需提示（）與前卡一致。

A.有效期
B.CVV2碼
C.消費(fèi)方式
D.支付密碼

4.多項(xiàng)選擇題“虛實(shí)發(fā)卡”模式下快捷用卡已激活成功，激活實(shí)體卡時，需提示（）。

A.支付密碼和消費(fèi)方式需重新設(shè)置
B.支付密碼和消費(fèi)方式沿用快捷用卡
C.需重新綁定快捷支付功能
D.無需重新綁定快捷支付功能

5.多項(xiàng)選擇題信用卡發(fā)生（）爭議業(yè)務(wù)時，受理時限為1周左右。

A.查詢交易地點(diǎn)
B.存款未到賬
C.否認(rèn)交易
D.取現(xiàn)未成功

最新試題

信用卡身份核實(shí)中當(dāng)核實(shí)最近三筆交易明細(xì)時，以下說法正確的是（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

關(guān)于調(diào)單費(fèi)用，以下說法正確的有（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

目前通過掌上銀行添加一鍵鎖卡的期限為（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

以下風(fēng)險等級為中風(fēng)險的業(yè)務(wù)有（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

原則上，呼入座席應(yīng)在當(dāng)通電話完成客戶所要辦理的業(yè)務(wù)后，將客戶轉(zhuǎn)入滿意度評分。鑒于業(yè)務(wù)處理實(shí)際情況及客服系統(tǒng)限制，如遇以下（）應(yīng)用場景，可不轉(zhuǎn)滿意度評分。

題型：多項(xiàng)選擇題

以下有關(guān)ETC通行費(fèi)扣款交易計(jì)入免年費(fèi)次數(shù)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)介紹說明錯誤的是（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

如客戶命中賬單隨E分時，客戶可以通過哪些渠道辦理？（）

題型：多項(xiàng)選擇題

以下有關(guān)需主動發(fā)送短信邀請客戶參與調(diào)研，說法正確的是（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

中國農(nóng)業(yè)銀行信用卡的普通商戶分期，是指持卡人在中國農(nóng)業(yè)銀行合作商戶通過指定POS機(jī)具刷卡消費(fèi)，以（）形式交易入賬的業(yè)務(wù)。

題型：單項(xiàng)選擇題

以下關(guān)于本人授權(quán)非本人辦理業(yè)務(wù)說法錯誤的是（）。

題型：單項(xiàng)選擇題