單項選擇題殯葬禮儀師能夠按照政府部門對()人群優(yōu)惠政策為客戶快速辦理結算手續(xù)。
A.一般
B.特殊
C.普通
D.所有
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1.單項選擇題當客戶到資金結算臺辦理結算業(yè)務時,殯葬禮儀師應按照接待服務流程做好迎接()工作。
A.服務
B.準備
C.整理
D.維護
2.單項選擇題核對收費項目和金額完成后,殯葬禮儀師應該請客戶()確認。
A.書面
B.口頭
C.簽字
D.電子
3.單項選擇題殯葬禮儀師應該向客戶介紹服務項目的收費()
A.依據(jù)
B.標準
C.范圍
D.方案
4.單項選擇題殯葬禮儀師必須與客戶()核對收費項目和金額。
A.逐一
B.認真
C.簡單
D.依次
5.單項選擇題()不屬于經(jīng)營服務性收費應堅持的原則。
A.公開
B.公平
C.公正
D.自愿有償
最新試題
以下殯儀服務中哪項不是必須進行的?()
題型:單項選擇題
以下關于殯儀服務員著裝正確的是()。
題型:單項選擇題
殯儀服務員就服務的問題與上級進行溝通,屬于()。
題型:單項選擇題
殯葬設施設備在一個生命周期的運行后必然面臨()問題。
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殯儀服務員在日常工作中要調(diào)節(jié)心態(tài),應()。
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殯儀服務員準備服務用品時,正確的是()。
題型:單項選擇題
以下哪項不屬于容易出現(xiàn)的殯葬服務設施設備?()
題型:單項選擇題
殯儀服務員在洽談時一定要保護好逝者和喪戶的()。
題型:單項選擇題
葬禮環(huán)節(jié)包括()。
題型:單項選擇題
家祭儀式的襄儀應站立于()。
題型:單項選擇題