判斷題汽車維修企業(yè)的領導作用是汽車維修質(zhì)量管理成敗的關鍵。
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質(zhì)量手冊是企業(yè)質(zhì)量管理體系的最主要的文件之一。
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2000版ISO9000族標準由核心標準、支持性標準及文件兩部分組成。
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質(zhì)量管理體系的內(nèi)部審核有時稱第一方審核。
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記錄是指闡明所取得的結(jié)果或提供所完成活動證據(jù)的文件。
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ISO9001:2000質(zhì)量管理體系標準的理論基礎是八項質(zhì)量管理原則。
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質(zhì)量管理體系(ISO9000族標準)是國際標準化組織(ISO)發(fā)布的一個有關質(zhì)量管理體系標準。
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ISO9001:2000《質(zhì)量管理體系要求》規(guī)定,質(zhì)量方針和質(zhì)量目標應當形成文件。
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企業(yè)應當在最高管理者直接領導下,制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標。
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質(zhì)量管理就是質(zhì)量檢驗。
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