以下關(guān)于企業(yè)團(tuán)體意識的陳述，正確的是（）
①企業(yè)團(tuán)體意識是企業(yè)內(nèi)部凝聚力形成的重要心理因素；
②企業(yè)團(tuán)體意識能使員工把自己的工作和行為看成是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的組成部分；
③企業(yè)團(tuán)體意識能使員工對企業(yè)的成就產(chǎn)生榮譽(yù)感；
④企業(yè)團(tuán)體意識能使員工把企業(yè)看成是自己利益的共同體和歸屬。
A.②③④
B.①③④
C.①②④
D.①②③④
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保險(xiǎn)代理人在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，經(jīng)常會(huì)遇到因客戶對保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、保險(xiǎn)法規(guī)不熟悉而出現(xiàn)爭執(zhí)的現(xiàn)象，解決此類業(yè)務(wù)問題時(shí)，保險(xiǎn)代理人應(yīng)做到（）
①尊重事實(shí)、以理服人；
②心平氣和地解釋和溝通；
③文明禮貌，尊重客戶；
④滿足客戶的所有要求。
A.②③④
B.①③④
C.①②③④
D.①②③
保險(xiǎn)活動(dòng)中誠信缺失的表現(xiàn)有（）
①保險(xiǎn)代理人只談收益，不談風(fēng)險(xiǎn)，對一些重要條款不作明顯提示或說明；
②投保人在投保時(shí)對保險(xiǎn)標(biāo)的情況未做全部的如實(shí)告知；
③保險(xiǎn)公司之間簽訂自律協(xié)議，并相互督促執(zhí)行；
④保險(xiǎn)公司在核保、理賠過程中嚴(yán)格實(shí)行“寬進(jìn)嚴(yán)出”原則。
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
關(guān)于保險(xiǎn)代理人的告知義務(wù)，正確的說法有（）
①向客戶客觀、全面、準(zhǔn)確介紹有關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品與服務(wù)的信息；
②向客戶如實(shí)告知所屬機(jī)構(gòu)名稱、營業(yè)場所、性質(zhì)和業(yè)務(wù)范圍等；
③向客戶介紹不同保險(xiǎn)公司的不同產(chǎn)品的區(qū)別與特點(diǎn)；
④對自身所引起的信息誤導(dǎo)、誤傳不承擔(dān)責(zé)任。
A.①②③④
B.①③④
C.①②③
D.②③④
保險(xiǎn)活動(dòng)中的誠信缺失主要體現(xiàn)在（）
①保險(xiǎn)公司及其代理人對保險(xiǎn)消費(fèi)者的誠信缺失；
②保險(xiǎn)消費(fèi)者對保險(xiǎn)公司的誠信缺失；
③保險(xiǎn)公司之間的誠信缺失；
④保險(xiǎn)代理人對保險(xiǎn)公司的誠信缺失。
A.①②③④
B.①③④
C.①②④
D.②③④
我國《保險(xiǎn)法》規(guī)定的核保人員保守客戶秘密的義務(wù)僅限于商業(yè)秘密，但作為一種道德要求，這種保密的義務(wù)可擴(kuò)大到（）
①客戶個(gè)人隱私；
②客戶明確要求保險(xiǎn)公司保密的事項(xiàng)；
③客戶的違規(guī)行為；
④客戶采取明顯措施來防止他人知悉的事項(xiàng)。
A.①②③④
B.①③④
C.①②③
D.①②④
最新試題
某一棟辦公樓投保時(shí)按其市場價(jià)值確定保險(xiǎn)金額為1500萬元，發(fā)生保險(xiǎn)事故全損，全損時(shí)的市場價(jià)為1800萬元。保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)賠償金額應(yīng)為（）萬元。
梁某是保險(xiǎn)銷售人員，以下保險(xiǎn)銷售行為，符合相關(guān)法律規(guī)定的是（）。
與其他壽險(xiǎn)相比，（）產(chǎn)品保額高，成本低，但是無資金返還。這類保險(xiǎn)一般比較適合年輕人或者是負(fù)擔(dān)保費(fèi)能力較低的低收入人群，以及有房貸等高額負(fù)債或者家庭財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)重，但是保費(fèi)預(yù)算不足的人群。
陳某最近買了一套房子，向銀行貸款500萬元，貸款期限20年。為了保障陳某貸款余額的清償，陳某可以購買的價(jià)格最低的保險(xiǎn)產(chǎn)品是（）。
《保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員監(jiān)管辦法》對保險(xiǎn)銷售人員禁止行為及相關(guān)處罰有明確規(guī)定，以下說法錯(cuò)誤的是（）。
2015年5月，劉某向A保險(xiǎn)公司購買一份終身壽險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額50萬元，以及一年期人身意外傷害保險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額50萬元。7月，劉某在路上見歹徒搶劫路人，劉某見義勇為上前與歹徒搏斗，不幸被持刀歹徒刺中要害而死亡。保險(xiǎn)公司需給付受益人終身壽險(xiǎn)身故保險(xiǎn)金50萬元，但不必給付人身意外傷害保險(xiǎn)身故保險(xiǎn)金50萬元，因?yàn)樗约褐鲃?dòng)上前與歹徒搏斗，不屬于“意外”范圍。
預(yù)定利率、死亡率、生存率和分紅利率都是決定保單現(xiàn)金價(jià)值的重要因素。預(yù)定利率直接決定著保單收益。一般來說，預(yù)定利率越高，保險(xiǎn)單的現(xiàn)金價(jià)值就越高，投保人的收益就更大。
以下屬于賬戶管理型的壽險(xiǎn)產(chǎn)品包括（）。①普通型終身壽險(xiǎn)②意外傷害保險(xiǎn)③投資連結(jié)保險(xiǎn)④萬能保險(xiǎn)⑤分紅保險(xiǎn)
以下關(guān)于核保考慮因素的說法中，正確的有（）。①年幼者患病率較高且以急性病占多數(shù)，治療效果比較差②人到中年以后疾病發(fā)生率出現(xiàn)第二次高峰，慢性病發(fā)生率明顯高于其他年齡組，且疾病的療效不理想③女性的平均壽命較男性長，通常女性除妊娠期間死亡率較高外，其他時(shí)期的死亡率均低于同年齡男性④重大疾病保險(xiǎn)由于男性患病率高，繳費(fèi)高于同齡女性
李某是A壽險(xiǎn)公司的個(gè)險(xiǎn)銷售人員，以下他的行為符合《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范人身保險(xiǎn)電話營銷和電話約訪行為的通知》規(guī)定的是（）。