填空題道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)督促班線客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者向公眾提供連續(xù)運(yùn)輸服務(wù)，禁止其擅自暫停、終止班線運(yùn)輸或者（）班線經(jīng)營(yíng)權(quán)。
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道路客運(yùn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)等級(jí)劃分的指標(biāo)有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
以下不屬于營(yíng)業(yè)性客運(yùn)的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
正運(yùn)指的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
一旦發(fā)生緊急事故，根據(jù)“先人后車(chē)”的原則，駕駛員按照（）步驟處理事故。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
《道路旅客運(yùn)輸企業(yè)安全管理規(guī)范》自2020年6月1日起施行，有效期5年。
題型：判斷題
樞紐站是指（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客運(yùn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期召開(kāi)安全生產(chǎn)工作會(huì)議和安全例會(huì)。
題型：判斷題
商務(wù)旅客需要的是（），即服務(wù)人員和旅客保持一定的服務(wù)距離。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
旅客投訴是指旅客在與承運(yùn)方（指運(yùn)輸公司）之間發(fā)生供求關(guān)系后，對(duì)承運(yùn)方所提供的服務(wù)感到不滿(mǎn)，向承運(yùn)方有關(guān)服務(wù)管理部門(mén)提出的書(shū)面或口頭上的（）等行為。
題型：多項(xiàng)選擇題
包車(chē)客運(yùn)根據(jù)包車(chē)人的用車(chē)需求，通過(guò)接洽的方式，確定（）。
題型：多項(xiàng)選擇題