問(wèn)答題成功實(shí)施CRM的關(guān)鍵有哪些？
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2.問(wèn)答題客戶自助交費(fèi)系統(tǒng)中，銀行與電力系統(tǒng)均設(shè)立一個(gè)前置機(jī)，請(qǐng)問(wèn)這個(gè)前置機(jī)的主要作用是什么？
3.問(wèn)答題95598客戶服務(wù)模塊班長(zhǎng)座席應(yīng)具備哪些功能？
4.問(wèn)答題95598客戶服務(wù)模塊普通座席應(yīng)具備哪些功能？
5.問(wèn)答題IVR/IFR的主要功能是什么？
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電力營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)支持系統(tǒng)的系統(tǒng)信息及編碼的原則是什么？
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簡(jiǎn)述營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)模式？
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電力市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)子系統(tǒng)主要具備哪些功能？
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一個(gè)完整有效的CRM應(yīng)用系統(tǒng)可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)哪些方面的功能？主要功能模塊有哪些？
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業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理子系統(tǒng)主要具備哪些功能？
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95598客戶服務(wù)模塊班長(zhǎng)座席應(yīng)具備哪些功能？
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用電檢查管理子系統(tǒng)主要具備哪些功能？
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客戶自助交費(fèi)系統(tǒng)中，銀行與電力系統(tǒng)均設(shè)立一個(gè)前置機(jī)，請(qǐng)問(wèn)這個(gè)前置機(jī)的主要作用是什么？
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電力營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)支持系統(tǒng)接口實(shí)現(xiàn)共享的方式有哪幾種？
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電力營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)支持系統(tǒng)實(shí)用化評(píng)價(jià)辦法對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)性能有什么要求？
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