單項(xiàng)選擇題接受名片時(shí)，要盡快起身，面帶微笑，并用（）

A.雙手接過
B.雙指夾回
C.單手捧著
D.讓客人放進(jìn)兜里


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1.單項(xiàng)選擇題文員化妝是對(duì)公務(wù)場(chǎng)合的一種（）

A.不禮貌
B.不嚴(yán)謹(jǐn)
C.尊重
D.不雅

2.多項(xiàng)選擇題組織內(nèi)部正式溝通優(yōu)點(diǎn)包括（）

A.溝通效果較好、有較強(qiáng)的約束力
B.易于保密
C.溝通速度比較慢，而且顯得刻板
D.溝通過程比較難以控制
E.傳遞的信息往往不確切

3.多項(xiàng)選擇題“兒童自我狀態(tài)”的個(gè)性特征是（）

A.服從
B.任性
C.沖動(dòng)
D.客觀
E.優(yōu)越感

4.多項(xiàng)選擇題“成人自我狀態(tài)”的個(gè)性特征是（）

A.客觀
B.權(quán)威
C.理智
D.服從
E.任性

5.多項(xiàng)選擇題“父母自我狀態(tài)”的個(gè)性特征是（）

A.權(quán)威
B.優(yōu)越感
C.客觀
D.理智
E.任性