最新試題

代理人代為辦理業(yè)務(wù)時,需要修改或補(bǔ)錄客戶信息的,代理人允許對手機(jī)號碼進(jìn)行修改。

題型:判斷題

網(wǎng)點(diǎn)丟失的重要單證(含在途丟失)重新找回時,經(jīng)營業(yè)主管和柜員雙人辨別真?zhèn)?,原則上允許繼續(xù)使用,不可繼續(xù)使用的應(yīng)進(jìn)行作廢處理。

題型:判斷題

機(jī)構(gòu)客戶僅能在原資金賬戶開戶網(wǎng)點(diǎn)辦理各項(xiàng)理財(cái)類業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要定期組織做好營業(yè)主管行為排查工作。

題型:判斷題

營業(yè)機(jī)構(gòu)工作人員在處理突發(fā)事件的過程中,首先需安撫客戶,對客戶做出承諾。

題型:判斷題

營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)遭遇劫持人質(zhì)搶劫時,立即按響現(xiàn)場聲光報(bào)警裝置,并向機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)和安保部門報(bào)告。

題型:判斷題

當(dāng)實(shí)物尾箱出現(xiàn)破損、丟失,無法再正常使用時,須在系統(tǒng)中做停用處理。

題型:判斷題

理財(cái)類業(yè)務(wù)簽約、解約、客戶資料更改交易可以代辦

題型:判斷題

如果核查結(jié)果信息與客戶的居民身份證記載信息不一致,能夠確切判斷客戶出示的為虛假證件時,可為其辦理業(yè)務(wù),但應(yīng)將相關(guān)情況向上級機(jī)構(gòu)報(bào)告,上級機(jī)構(gòu)應(yīng)及時將可疑情況向中國人民銀行當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)報(bào)告。

題型:判斷題

在同一客戶號下的賬戶,為避免重復(fù)操作,可以直接復(fù)制印鑒使用,不用復(fù)核等操作。

題型:判斷題