A、前排為上
B、居中為上
C、以右為上
D、以左為上
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A.以對(duì)方為中心原則
B.以相互溝通為原則
C.以互相尊重為原則
D.以合乎標(biāo)準(zhǔn)為原則
A.近距離時(shí),看對(duì)方的區(qū)域?yàn)閺难鄄康筋i部
B.和人交談時(shí),應(yīng)從下面注視對(duì)方
C.注視對(duì)方的時(shí)間應(yīng)在談話總時(shí)間的1/3-2/3為宜
D.握手時(shí)應(yīng)目視對(duì)方,面帶微笑
A、認(rèn)真傾聽當(dāng)事人的訴說,應(yīng)表示同情并盡自己全力幫忙
B、適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行安慰對(duì)方,心靈上的拂傷是更大的幫助
C、一定要使自己的同類處境和表現(xiàn)得高人一籌來減輕對(duì)方的痛苦
A、不要打擾別人,自己彎身去揀
B、跟身邊的人打聲招呼,再彎身去揀
C、無特別要求可隨意處理
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使用手勢(shì)應(yīng)注意的問題有()
商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。
女士著裝六忌為忌過分雜亂、忌過分鮮艷、忌過分暴露、忌過分透視、忌過分短小。
商務(wù)活動(dòng)中交換名片應(yīng)注意()
正位坐姿適合觀看演出或聽領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言。
褒獎(jiǎng)法是先贊美對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),讓對(duì)方在愉快地心境中接受你的勸導(dǎo)。
收到饋贈(zèng)的禮品后,受禮者一般要回贈(zèng),從而加強(qiáng)聯(lián)系、增進(jìn)友誼。
正確提出請(qǐng)求的正確的要點(diǎn)是()
就餐中,一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時(shí),男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。
辦公室電話響,如果不是自己工位上的電話可以不接。