A.銷售前需要了解客戶
B.銷售中要透明公開.有依有據(jù)
C.銷售后要建立歸檔制度
D.積極處理客戶投訴
E.后續(xù)跟蹤處理
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.投保提示書
B.投保單
C.保險(xiǎn)單
D.產(chǎn)品說明書
E.現(xiàn)金價(jià)值表
A.采取抽獎(jiǎng)、回扣或者送實(shí)物、保險(xiǎn)、基金份額等方式銷售基金
B.以排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為目的.壓低基金的收費(fèi)水平
C.挪用基金銷售結(jié)算資金
D.承諾利用基金資產(chǎn)進(jìn)行利益輸送
E.以低于成本的銷售費(fèi)用銷售基金
A.通過銷售或購買理財(cái)產(chǎn)品方式調(diào)節(jié)監(jiān)管指標(biāo).進(jìn)行監(jiān)管套利
B.將理財(cái)產(chǎn)品與其他產(chǎn)品進(jìn)行捆綁銷售
C.采取抽獎(jiǎng)、回扣或者贈(zèng)送實(shí)物等方式銷售理財(cái)產(chǎn)品
D.通過理財(cái)產(chǎn)品進(jìn)行利益輸送
E.銷售人員代替客戶簽署文件
A.6
B.12
C.18
D.24
A.5萬
B.3萬
C.2萬
D.1萬
最新試題
宣傳推介材料包括（）。
銷售保單利益確定的保險(xiǎn)產(chǎn)品，存在特定情況的，應(yīng)在取得投保人簽名確認(rèn)的投保聲明后方可承保。
銀行開展銀信理財(cái)合作，應(yīng)當(dāng)遵守（）規(guī)定。
外匯儲(chǔ)蓄賬戶內(nèi)外匯匯出境外當(dāng)日累計(jì)等值（）美元以下（含）的，憑本人有效身份證件在銀行辦理。
國有商業(yè)銀行、股份制商業(yè)銀行、郵政儲(chǔ)蓄銀行證券公司、保險(xiǎn)公司等取得基金從業(yè)資格人員不少于（）人。
境外個(gè)人經(jīng)常項(xiàng)目原兌換未用完的人民幣兌回外匯，原兌換水單的兌回有效期為自兌換日起（）個(gè)月。
商業(yè)銀行的每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)在同一會(huì)計(jì)年度內(nèi)不得與超過（）家保險(xiǎn)公司（以單獨(dú)法人機(jī)構(gòu)為計(jì)算單位）開展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)合作。
險(xiǎn)兼業(yè)代理人從事保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)應(yīng)遵守國家的有關(guān)法律法規(guī)和行政規(guī)章，遵循（）原則。
對(duì)商業(yè)銀行通過本行電話銀行銷售理財(cái)產(chǎn)品的相關(guān)規(guī)定．以下（）描述是錯(cuò)誤的。
商業(yè)銀行對(duì)超過（）歲（含）的客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估時(shí)，應(yīng)當(dāng)充分考慮客戶年齡、相關(guān)投資經(jīng)驗(yàn)等因素。