單項(xiàng)選擇題一般說(shuō)來(lái)，上下級(jí)或長(zhǎng)輩與晚輩之間通話(huà)時(shí)，應(yīng)由（）先掛斷電話(huà)。

A、上級(jí)或長(zhǎng)輩
B、下級(jí)或晚輩
C、撥叫方
D、主叫方


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1.單項(xiàng)選擇題如果要對(duì)客戶(hù)進(jìn)行拜訪(fǎng)，一般情況下，時(shí)間以（）最佳。

A、上午10：30
B、上午08：30
C、中午12：30
D、下午14：30

2.單項(xiàng)選擇題國(guó)際交往中，涉及到位置的排列，講究（）原則。

A、左尊右卑
B、右尊左卑
C、不同場(chǎng)合不同尊卑
D、沒(méi)有規(guī)定

3.單項(xiàng)選擇題談話(huà)的姿式反映一個(gè)人的修養(yǎng)和文明素質(zhì)，下列談話(huà)姿式合乎儀態(tài)舉止的是（）

A、一人獨(dú)白、侃侃而談
B、心不在焉、傲慢無(wú)禮
C、東張西望、看書(shū)看報(bào)、面帶倦容、哈欠連天
D、雙方要互相正視、互相傾聽(tīng)

4.單項(xiàng)選擇題旅游途中，有陌生人問(wèn)路但你也不太清楚時(shí)，你應(yīng)該（）。

A、不予理睬
B、搖頭
C、讓他問(wèn)別人
D、友善熱情對(duì)待，并向他道歉