A.銀行應(yīng)該及時(shí)了解客戶(hù)，了解市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)需求變化
B.銀行應(yīng)該設(shè)計(jì)和發(fā)展?jié)M足客戶(hù)需求的產(chǎn)品和服務(wù)
C.銀行應(yīng)該想辦法激發(fā)客戶(hù)的消費(fèi)行為
D.目前.我國(guó)銀行與客戶(hù)之間的動(dòng)態(tài)交流機(jī)制比較完善
E.與國(guó)外銀行相比，國(guó)內(nèi)銀行在定向營(yíng)銷(xiāo)方面做的比較好
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A.感覺(jué)、認(rèn)知
B.宣傳、介紹
C.發(fā)展、保留
D.發(fā)展、再發(fā)展
E.獲得
A.感覺(jué)
B.認(rèn)知
C.獲得
D.發(fā)展
E.保留
A.低成本策略
B.產(chǎn)品差異策略
C.專(zhuān)業(yè)化策略
D.大眾營(yíng)銷(xiāo)策略
E.情感營(yíng)銷(xiāo)策略
A.產(chǎn)量競(jìng)爭(zhēng)
B.質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)
C.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)
D.服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)
E.品牌競(jìng)爭(zhēng)
A.產(chǎn)品
B.價(jià)格
C.促銷(xiāo)
D.渠道
E.市場(chǎng)影響力
A.制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
B.上傳下達(dá)
C.研究細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)方案
D.客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護(hù)
E.建立海內(nèi)外營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)
A.區(qū)域型營(yíng)銷(xiāo)組織
B.市場(chǎng)型營(yíng)銷(xiāo)組織
C.產(chǎn)品型營(yíng)銷(xiāo)組織
D.職能型營(yíng)銷(xiāo)組織
E.總分型營(yíng)銷(xiāo)組織
A.從業(yè)務(wù)分：公司業(yè)務(wù)經(jīng)理、零售業(yè)務(wù)經(jīng)理、資金業(yè)務(wù)經(jīng)理
B.從市場(chǎng)分：市場(chǎng)開(kāi)拓經(jīng)理、市場(chǎng)維護(hù)經(jīng)理、風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理
C.從級(jí)別分：高級(jí)經(jīng)理、中級(jí)經(jīng)理、初級(jí)經(jīng)理
D.從產(chǎn)品分：資產(chǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)理、中間業(yè)務(wù)經(jīng)理
E.從職責(zé)分：營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)理、客戶(hù)管理經(jīng)理、客戶(hù)服務(wù)人員
A.建立形象統(tǒng)一、功能齊全的商業(yè)銀行網(wǎng)站
B.利用搜索引擎擴(kuò)大銀行網(wǎng)站的知名度
C.利用網(wǎng)絡(luò)廣告開(kāi)展銀行形象、產(chǎn)品和服務(wù)的宣傳
D.利用信息發(fā)布和信息收集手段增強(qiáng)銀行的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
E.利用交互鏈接和廣告互換增加銀行網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)量
A.電子虛擬服務(wù)方式
B.運(yùn)行環(huán)境封閉
C.模糊的業(yè)務(wù)時(shí)空界限
D.運(yùn)行成本高
E.業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)處理.服務(wù)效率高
最新試題
有關(guān)銀行同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力與策略，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。
銀行的下列做法中，不符合市場(chǎng)定位原則的是（）。
電子銀行營(yíng)銷(xiāo)的途徑不包括（）。
市場(chǎng)選擇中，決定整個(gè)市場(chǎng)或其中任何一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)長(zhǎng)期的內(nèi)在吸引力的力量包括（）。
銀行市場(chǎng)環(huán)境分析的外部環(huán)境包括（）。
定位選擇的方式可分為主導(dǎo)式定位、追隨式定位以及補(bǔ)缺式定位三種。其中采用追隨式定位的銀行所具有的特征包括（）。
對(duì)于銀行的高端個(gè)人客戶(hù)，營(yíng)銷(xiāo)策略適用性不強(qiáng)的是（）。
下列關(guān)于銀行市場(chǎng)細(xì)分作用的表述，錯(cuò)誤的是（）。
下列關(guān)于銀行選擇營(yíng)銷(xiāo)組織模式的說(shuō)法，正確的有（）。
商業(yè)銀行可以通過(guò)不同的策略來(lái)達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)目的，其中單一策略的特點(diǎn)有（）。