單項(xiàng)選擇題在小組工作過(guò)程中，組員會(huì)因?yàn)閭€(gè)人目標(biāo)和小組目標(biāo)之間的差異而產(chǎn)生沖突。這種狀況往往出現(xiàn)在小組的（）。

A.工作開(kāi)始階段
B.中期轉(zhuǎn)折階段
C.后期成熟階段
D.結(jié)束階段


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4.單項(xiàng)選擇題小組工作是由不同階段組成的動(dòng)態(tài)過(guò)程。下列工作任務(wù)中，屬于準(zhǔn)備階段的是（）。

A.商定小組契約
B.處理抗拒行為
C.制定小組規(guī)范
D.招募遴選組員