問答題簡述電話機話務(wù)員服務(wù)禮儀。

參考答案： 總機服務(wù)員是賓館里客人看不到的服務(wù)員，客人常以總機服務(wù)員的聲音、語氣、接電話的速度來衡量賓館的服務(wù)質(zhì)量。這就需要電話總機...